コロナの中、プランを予約後、９月からは部屋食でないことを知り、慌てて電話で部屋食を希望しましたが、受付の方が快く対応してくれたおかげで、個室で夕食をとることができました。どうもありがとうございました。大浴場も少し怖い気がしたので、部屋の露天風呂にだけ入りましたが、温度が絶妙で、本当に気持ちよかったです。ＧＯＴＯでほぼ満室のはずなのに、夜8時頃に大浴場をのぞいてみましたが、2，3人分のスリッパしかなく、皆さん一体何時に入浴されているんだろうと思いました。以前、湖が見えない方の大浴場に朝7時頃行ったときには貸し切り状態だったこともあり、結構謎です。この日は朝から快晴で、部屋・露天風呂双方から、神々しい朝日を拝むことができました。宿泊当日にもらったＧＯＴＯクーポンも1階のコンビニで使うことができ最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

食事が残念、旅行の目的は温泉、食事のウェートが大半を占めていると思いますが美味しくなかった、この料理のレベルが料理長おすすめなら二度と利用することは無いでしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

近江牛ステーキはガッカリでした。
コロナ対策はかなり甘いと感じます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

食事の時、個室の部屋を用意していただきありがとうございました。２歳の孫にもいろいろ気遣い頂きました。
食事がとても美味しかったです。また利用したいと思いました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

スタッフの方々の応対が大変良かったのでとても気持ちよく過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

金沢から妻の誕生日に行きました。毎年、誕生日には加賀温泉に行くのですが、今年は少し遠方へと思い行きましたが、今まで泊まったどの旅館より接客が悪いと思います。この程度でプレミアムステイプランとなると、その他のプランはどうかと考えると二度と利用しないと思います。料理は普通、お風呂は良かったけど、接客は最悪、愛想がない、朝食時も夕食と同じ個室と言うので、向かい部屋番号を言うとここではないと言われたけど、個室に私の名前が貼ってあったので勝手に入りました。食事は用意してありましたが。北陸だとこれ以下の金額でももっと満足できます。期待していただけに凄く残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

露天ぶろ付きの部屋は文句なしに快適でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年11月

食事も対応もお風呂や部屋も満足でした。
一つ気になった点は、食事の途中で出てきた茶碗蒸しのスプーンが直接テーブルにおかれました。コロナ対策でテーブルは除菌してあるかもしれませんが、コロナの時勢でなくても直接にスプーンをテーブルに置かれるのは気になります。紙などの上に置いて欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

基本的には古い感じ。（きれいにはされていますが）
部屋のトイレはかなり狭いです。
部屋の洗面にタオルはありません。
フロントで職員がおしゃべりをしている。
二つある男湯のうちの一つは貴重品ロッカーが無く、フロントへ預けに行く必要がありました。
風呂場はかごに衣類を入れておくだけのタイプ。
部屋、料理、接遇を総合してみて、色々な宿に泊まったことがありますが、私は値段に見合わない感じはしました。
二度と利用することな無いです。
せめてアンケートでも置いてあれば書くのに・・・悪いところを改善していこうという意識がないのでしょうね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

スタッフの方がとても親切でした。食事、お部屋、料理最高でした。あとは空気清浄機があればより良かったなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

今回はコロナの最中で迷いましが、今しかないと、高齢の父を連れて行ってあげました。急に頼み和室しか空いてなくて少し困りましたが、なんせ安くで行けて、料理も沢山出ていました。いい思い出つくれました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

ホテルはキレイでスタッフさんもみんな親切で良かったです。
ごはんは立派な会席で食べきれないくらいでした。こどもの分は松花堂弁当風で良かったんですが、3歳児には多かったので、幼児は取り分けでもいいかなと思いました。

ホテルが広いので密にはなりにくいし、お風呂も早めに入ったからか、数組だけで気を使わずはいれました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

駐車場が広くて無料で便利。部屋からの眺めが楽しみで、京近江に泊まって良かったです。6階湖側の角部屋は静かで近江富士や名月が座椅子で寛ぎながら眺められました。前々日予約にも関わらず素敵なお部屋をありがとうございました。レストランや大浴場でも琵琶湖を間近で見れ堪能できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

お部屋からの眺めは素晴らしく、24時間好きなときに入れる客室の露天風呂は温泉で最高でした。お食事もおいしかったです。客室係のスタッフの笑顔が素敵でした。
また行きたくなるホテルです。
1階にあるコンビニもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

goto travelを利用しての宿泊でした。割引きされてとてもお得に満足出来ました。お料理も美味しくお風呂も良かったです。２回目の利用でしたがまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

多少手違いはありましたが、柔軟に対応して頂きました。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

お部屋が広く、綺麗でとても心地よく過ごせました。お風呂も24時間入れるのが特徴的で、時間を気にすることなく温泉を楽しむことができました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年09月

予約の順もあるでしょうが、部屋が湖側だともっと嬉しかったかな。仲居さんが親しみがあったので楽しいひと時が過ごせました。また、機会があれば行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

露天風呂客室に宿泊。
部屋の露天風呂が周囲から丸見えで、妻が入浴を躊躇しておりました。
せっかく好きなときに入れるように露天風呂客室にしましたが、明るいうちは入る事ができず残念でした。
目隠しなどに気を使っていただけるともっと快適に過ごせたと思います。
食事や接客等は非常に満足いたしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

コロナ禍の中、対策はかなりしっかりしていて安心して宿泊することができました。
従業員さんの笑顔絶やさない気持ちのいい接客、清潔感あふれる設備、他の宿泊客との充分すぎる間隔をとってあり、体温検知の大きな画面、消毒液の設置、不安は全くありません。
お料理も食べきれないほどの量、丁寧に作られているのがよくわかります。
今回は夫婦二人でお邪魔しましたが、今度は是非子供夫婦と孫も一緒にと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月