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ビジネスホテル レマンのクチコミ･お客さまの声
部屋4
翌日に兼六園周辺での仕事を控え、4/20に一泊しました。駐車場無料は大変有り難く、仕事先まで10分程で行けた為、個人的には立地的に最適なホテルでした。部屋は派手さや豪華さはないものの、必要最低限の設備やアメニティが整っており快適に過ごせました。ベッドが大きめでしたので嬉しかったです。徒歩圏内にコーヒー店がありますが、車が無いとコンビニ等は若干遠いかもしれません。一点だけお詫びを。忘れ物をしたと思い、利用後の晩(4/21)にホテルへ電話問い合わせをしました。結果的に私の勘違いで、忘れ物は車の中から発見したのですが、電話口の女性の方は終始丁寧に対応してくださいました。本当に失礼しました。私の不注意ながらも、親切に応対してくださいました。こういう部分は目に留まりにくい部分ですが、客側からすれば大変ポイントの高い部分です。料金や施設や設備やサービス諸々が大切なのは言うまでもありませんが、利用後のフォローやケアは同じくらい大切だと考えます。この一件により、また出張の際はこのホテルを利用したいと感じました。ありがとうございました。
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このたびは当ホテルをご利用いただきありがとうございました。快適にお過ごしいただけたようでなによりでございます。コンビニは周辺に３店ございますが全て徒歩３、４分のところになりますので少し遠いかもしれませんね。お忘れ物のお問い合わせの件はどうぞお気になさらないでください。お電話中に解決し本当によかったです。見つけられた瞬間は私も嬉しくなりました。何か無くされた時のお気持ちは十分わかりますので。対応をお褒めいただきましたこと心から感謝いたします。これからもお客様の立場になり対応してまいりたいと思います。また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。心よりお待ち致しております。 支配人
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部屋4
投稿者さんの ビジネスホテル レマン のクチコミ
翌日に兼六園周辺での仕事を控え、4/20に一泊しました。駐車場無料は大変有り難く、仕事先まで10分程で行けた為、個人的には立地的に最適なホテルでした。部屋は派手さや豪華さはないものの、必要最低限の設備やアメニティが整っており快適に過ごせました。ベッドが大きめでしたので嬉しかったです。徒歩圏内にコーヒー店がありますが、車が無いとコンビニ等は若干遠いかもしれません。一点だけお詫びを。忘れ物をしたと思い、利用後の晩(4/21)にホテルへ電話問い合わせをしました。結果的に私の勘違いで、忘れ物は車の中から発見したのですが、電話口の女性の方は終始丁寧に対応してくださいました。本当に失礼しました。私の不注意ながらも、親切に応対してくださいました。こういう部分は目に留まりにくい部分ですが、客側からすれば大変ポイントの高い部分です。料金や施設や設備やサービス諸々が大切なのは言うまでもありませんが、利用後のフォローやケアは同じくらい大切だと考えます。この一件により、また出張の際はこのホテルを利用したいと感じました。ありがとうございました。
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このたびは当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたようでなによりでございます。コンビニは周辺に３店ございますが全て徒歩３、４分のところになりますので少し遠いかもしれませんね。
お忘れ物のお問い合わせの件はどうぞお気になさらないでください。
お電話中に解決し本当によかったです。
見つけられた瞬間は私も嬉しくなりました。
何か無くされた時のお気持ちは十分わかりますので。
対応をお褒めいただきましたこと心から感謝いたします。これからもお客様の立場になり対応してまいりたいと思います。
また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
心よりお待ち致しております。
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