御投稿ありがとうございます。
スタッフの対応をお褒めいただきありがとうございます。
お客様からのお言葉を励みにより一層努力してまいりたいと思います。
またのご利用心からお待ち致しております。

フロントより

御投稿いただきありがとうございます。
またご利用したいと思っていただけたこととても嬉しいです。
お泊りいただいたお部屋の他にツインのお部屋等があり、そちらはとても広くソファーやテーブルもございます。
そちらのタイプでもお１人様３２５０円でとてもお得になっておりますのでオススメです。
御旅行の目的によってホテル選びもいろいろされると思いますが、とにかくお安くゆっくりキレイな所でお休みしたいと思う方のために今後も努力してまいりたいと思います。
また金沢へお越しの際にはご利用いただけるよう心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。


支配人より

このたびは当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
毎日少しでもお客様に御満足いただけるようにと、クリーンスタッフ一同誠意をもってお掃除させていただいておりますので、お客様からのお言葉大変嬉しく読ませていただきました。
今後もこの価格で出来る限りのサービスをと努力してまいりたいと思います。
御感想をいただき本当にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち致しております。

フロントより

このたびは当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
石川スポーツセンター、産業展示館は当ホテルを少し出たところの大通りを真っ直ぐですので、そちらへの御用時のお客様にもたくさんご利用いただいております。
またお仕事等こちらへいらっしゃることがございましたら、是非ご利用下さいませ。
御感想をいただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

フロントより

このたびは当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
深夜の音の件、フロントも気づかずに申し訳御座いませんでした。
せっかくの御旅行で安眠できない状況ですと、お体の疲れも残ってしまったのではないかと思います。

只今もフロントは２４時間対応させていただいておりますが、今後お客様にゆっくりおくつろぎいただけるよう、一層努力をしてまいりますね。

安眠なされなかったにも関わらず、ありがたいお言葉をいただき、心より感謝いたします。
本当にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。


フロントより

このたびは当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
お部屋、接客態度に関して料金以上と感じていただけたことが本当に嬉しいです。
クリーンスタッフおよびフロントスタッフの想いを感じていただけたこと、心から感謝いたします。
ホテルまでの目印の御提案も検討してみますね。
４階の匂いの件ですが、実はお香等は使っていないのですが、下からの匂いが４階に集まるらしく只今いろいろ対策中です。
お部屋は無臭であれ、廊下の匂い嫌な思いをされたことでしょうね。申し訳ございませんでした。
お褒めのお言葉、御意見等本当にありがとうございました。
いろいろ参考にさせていただき、より一層努力してまいりたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

フロントより

このたびは当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
兼六園、金沢駅まではお車で１０分ほどですが、ＧＷ等は特に道が混みますので、観光には周遊バスもオススメです。１日５００円で乗り放題ですし、兼六園、東茶屋街、近江町市場等を通るので便利です。

お部屋のほう御満足いただけたようで嬉しく読ませていただきました。
また機会がございましたらお越し下さいね。
心よりお待ち致しております。

フロントより

たびたびご利用いただきありがとうございます。

氷に関しては、フロントで準備させていただく等検討させていただきますね。
何度もお泊りいただいているお客様からの御提案、御意見も大変参考になります。

１階めし処『はる』もたくさんのおばんざいや日本海の幸を召し上がれますので、是非御来店くださいね。
（試食させていただきましたが、とても美味しかったですよ）

お褒めの言葉もいただき本当にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

フロントより

このたびは当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
朝食については、たくさんの御要望をいただいておりますが、今のところお召し上がりになるスペースが確保できない状況です。
今後またいろいろと検討してまいりたいと思っております。
参考になる御意見心から感謝いたします。
ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

フロントより

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
スタッフの身だしなみについての御指摘についてですが、本当に申し訳ございませんでした。後ろのシャツがはみ出ていたことを後に気づいたらしく、反省しておりました。
大変失礼があったこと心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことのないようスタッフ一同緊張感をもって努力してまいります。
本当にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

支配人より

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
お部屋についての御感想いろいろありがとうございます。
これからの寒い季節に備えてあらためて全室エアコンの点検をさせていただきますね。
広くてきれいだったとのお言葉も本当にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

フロントより

このたびは当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
お部屋のほうあまり暖かくなかったようで大変申し訳ございませんでした。
あらためて全室エアコンのチェックをさせていただきますね。
居酒屋さんもいっぱいだったようですが、お客様がおっしゃるように御近所にはたくさんの飲食店がございますので、そちらで御満足いただけて本当によかったです。
御感想をお書きいただき本当にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

フロントより

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。

御紹介したお店を気に入っていただき嬉しく思います。
またこちらにお越しの際はお待ちしております。
次回も連泊の場合は気分転換の為にお部屋を変えさせていただきますね。

またのお越しを心よりお待ちしております。


フロントより

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
御満足していただけて大変嬉しく思います。
お客様がお泊り頂いた日も満室でしたので、駐車場もいっぱいになってしまい御不便おかけいたしました。
お客様が御理解してくださったように、ビジネスホテルとして不要な部分は排除し、フロントやクリーンスタッフのサービスはお客様にできる限りのサービスをと努力させていただいております。
いろいろと参考になるお言葉ありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

フロントより

大変申し訳ございませんでした。
とても不快な思いをされたことでしょうね。
フロントにお申し付けくだされば、お休みいただくお部屋を準備させていただいたのですが、スタッフも何も気づかず申し訳ございませんでした。
心からお詫び申し上げます。
音の問題について、早速改善できるよういたしますね。
御意見をしていただき、心から感謝いたします。
ありがとうございました。

この度は当ホテルのご利用ありがとうございます

思ったよりも綺麗だったとのコメント大変嬉しく読ませていただきました。
これからもお客様に御満足いただけるよう頑張って行きたいと思います。

またのご利用心よりお待ちしております

フロントより

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
当ホテルでは、お客様のお声を聞きながら、無駄なサービスを省き、ご要望には出来る限りお答えしたいと思っております。
これからもお客様にお得と思っていただけるホテルであるよう努力してまいりたいと思います。
嬉しいお言葉ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　　　　　　　　　　フロントより

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
御満足いただけてとても嬉しいです。
今後もスタッフ一同、お客様に御満足していただけるよう努力してまいりたいと思います。
嬉しいお言葉本当にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

フロントより

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、従業員一同喜んでおります。
又のお越しを心よりお待ちしております

フロントより

このたびは当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
駐車場が無料で、北陸自動車道からのアクセスが便利ということで、お車での御宿泊の方にお喜びいただいております。
お勧めのお言葉ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

フロントより