このたびは当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
お祭りはお楽しみいただけましたでしょうか？渋滞もなかったとのことでよかったですね。
駐車場やお部屋の大きさにご満足いただけたようで嬉しいです。
枕の大きさ、マットレスの硬さはお好みのものではなかったようで申し訳ございませんでした。
枕においては大きめの物もまた準備させていただきますね。
御意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

　　　支配人

このたびは当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
ゆっくりお過ごしいただけたようでなによりでございます。
今後も駐車場無料でがんばってまいりたいと思いますので、機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

　　　　支配人

このたびは当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
価格にもご満足いただけたようでなによりでございます。
チェックイン時間について、わざわざお電話いただきありがとうございました。迷惑なんてとんでもございません。お電話をいただいたおかげで私達スタッフも安心してお待ちすることができました。
お部屋のコップの件ですが、洗面所のスペースを考えてガラスのコップ２個だと逆に危険かなと思っていたのですが、やはり２個あったほうがいいのかもしれませんね。また検討させていただきます。御意見ありがとうございました。
また金沢にお越しの際には是非お越し下さいませ。心よりお待ちいたしております。

　　　　支配人

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
ゆっくりお休みになられたようでなによりでございます。そしてベッドメイキングやサービス等ご満足いただき大変嬉しく感じております。
お客様にお得感を感じていただくことをスタッフ一同の目標としておりますので、お客様からのご感想を励みとして今後も努力してまいりたいと思います。
嬉しいお言葉本当にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

　　　　　支配人

このたびは当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
ご満足いただけたようで嬉しいです。
また是非お越し下さいませ。
心よりお待ち致しております。

　　　支配人

このたびは当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたようでなによりでございます。コンビニは周辺に３店ございますが全て徒歩３、４分のところになりますので少し遠いかもしれませんね。
お忘れ物のお問い合わせの件はどうぞお気になさらないでください。
お電話中に解決し本当によかったです。
見つけられた瞬間は私も嬉しくなりました。
何か無くされた時のお気持ちは十分わかりますので。
対応をお褒めいただきましたこと心から感謝いたします。これからもお客様の立場になり対応してまいりたいと思います。

また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
心よりお待ち致しております。

　　支配人

このたびは当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
ベッドの高さも気に入っていただけたようでなによりです。
電気敷き毛布もお喜びいただき大変うれしいです。ベッドメイクの際には通常よりも少し大変なのですが、クリーンスタッフが努力してくれております。
今後も暖かくお休みいただけるよう続けてまいりますね。
また機会がございましたら是非お越し下さいませ。
ご投稿いただきありがとうございました。

　支配人

このたびは当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
ご予定の時間より遅れるとのことでご連絡いただき本当にありがとうございます。
フロントの対応をお褒めいただきとても嬉しく読ませていただきました。
お部屋のほうもご満足いただいたようでなによりです。
タバコのにおいには今後十分注意するようにいたしますね。
お褒めの言葉やお気づきの点等お書きくださり心から感謝いたします。ありがとうございました。
今後もご満足いただけますよう努力してまいります。
また是非お越し下さいますよう心よりお待ち致しております。

　　支配人

このたびは当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
価格やお部屋にご満足いただき、ゆっくりお過ごしになられたと知り大変嬉しく思います。
ご旅行中は朝もゆっくりしていただければと１０００円追加で１２時まで、２０００円追加で１４時までご滞在可能になっております。
外観についてですが、お客様がお感じのように古びた感じになってきましたので、今年はリフォームすることになりました。
次回いらっしゃる時には少し生まれ変わったホテルになっていることと思います。
小さいホテルだからこそできるサービスもいろいろございますので、今後も努力してまいりたいと思います。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

　　支配人

このたびは当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
金沢駅からバスの場合は『新神田』で下車になりますが、冬のお寒い時期は本数の少ないバスは避けられたほうが無難だと思います。
ベッドの広さにもご満足いただけたようでなによりでございます。
電気敷き毛布は大変ご好評ですのでこれからも毎年続けさせていただきますね。
嬉しいお言葉をいただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

　　支配人

このたびは当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
禁煙者様とのことでしたので、クローゼットの消臭も行っていたのですが、不十分だったようで大変申し訳ございませんでした。
今後は十分注意してまいりたいと思います。
今回ご利用いただいたプランは当ホテルでも一番お得なプランでございますので、お喜びいただき大変嬉しいです。
またご宿泊いただける日を楽しみに、心よりお待ち致しております。
ご投稿いただきありがとうございました。

　支配人

このたびは当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
ご満足いただいたようでなによりでございます。
築年数が経っているホテルですので、清潔感があるというお言葉は本当に嬉しく感じます。

お客様からのお言葉を今後も励みにしながら、より一層快適な空間、心のこもったサービスを続けてまいりたいと思います。

また金沢にお越しの際にはご利用いただけますよう心よりお待ち致しております。
ご投稿いただきありがとうございました。

支配人

このたびは当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
清掃スタッフの注意不足の為大変ご迷惑をおかけしてしまい心よりお詫び申し上げます。
お客様がお怒りになるのはごもっともでございます。本当に申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう十分注意してまいります。
ご投稿いただきありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

このたびは当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
お部屋のにおいや空調等、そして駐車場におきましてもご不便をおかけしてしまったようで心からお詫び申し上げます。

スタッフ一同お客様に快適にお過ごしいただけることを目指しておりますので、なにかございましたらフロントにご遠慮なくお申し付けくださいませ。
お部屋の移動や駐車場のご案内等、できるかぎりの対応をさせていただいております。
今回のご宿泊におきましては不快な思いをお与えしてしまい本当に申し訳ございませんでした。
ご感想をもとに、再度お部屋や駐車場等をチェックしてまいりたいと思います。
ご投稿いただきありがとうございました。

このたびは当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
お部屋に御満足いただけたようでなによりです。
クリーンスタッフも大変励みになるお言葉をいただき本当にありがとうございました。
今後も努力を続けてまいりたいと思います。
また機会がございましたら是非お越し下さいませ。
心よりお待ち致しております。

　　　支配人

このたびは当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
お部屋を清潔と感じていただきととても嬉しいです。冷蔵庫の設置場所については検討してまいりたいと思います。ライトにつきましてはお部屋によって照明器具のデザインの違いにより、同じＷ数でも明るさが違っていました。
今後お部屋によって調節させていただくよう検討いたします。
貴重なご意見いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

　　　　　　　支配人

このたびは当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
お部屋の広さはビジネスホテルとしては広いほうですねといううれしいお言葉をよくいただきます。
お客さまがおっしゃるように築年数は結構経っておりますので近々多少のリフォームも予定しております。
今後快適な空間をご提供できますよう努力してまいりたいと思います。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心からお待ち致しております。

　　　　　支配人

このたびは当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
初めての金沢はいかがでしたでしょうか。
駐車場込みの価格にご満足いただけたようでなによりです。
金沢は四季折々の景色が楽しめますのでまた是非お越しくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　支配人

このたびは当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
大変うれしいご感想をいただきありがとうございます。
今後もより一層快適な空間をご提供できますようスタッフ一同精進してまいります。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　　支配人

このたびは当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
こちらの手違いによりお客さまに大変ご迷惑をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう十分気をつけて参りたいと思います。
失礼があったにもかかわらず、設備やサービス等に関してうれしいお言葉をいただきましたこと心から感謝いたします。ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

　　　　　　　支配人より