このたびは当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
ご満足いただいたようでなによりでございます。
築年数が経っているホテルですので、清潔感があるというお言葉は本当に嬉しく感じます。

お客様からのお言葉を今後も励みにしながら、より一層快適な空間、心のこもったサービスを続けてまいりたいと思います。

また金沢にお越しの際にはご利用いただけますよう心よりお待ち致しております。
ご投稿いただきありがとうございました。

支配人

このたびは当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
清掃スタッフの注意不足の為大変ご迷惑をおかけしてしまい心よりお詫び申し上げます。
お客様がお怒りになるのはごもっともでございます。本当に申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう十分注意してまいります。
ご投稿いただきありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

このたびは当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
お部屋のにおいや空調等、そして駐車場におきましてもご不便をおかけしてしまったようで心からお詫び申し上げます。

スタッフ一同お客様に快適にお過ごしいただけることを目指しておりますので、なにかございましたらフロントにご遠慮なくお申し付けくださいませ。
お部屋の移動や駐車場のご案内等、できるかぎりの対応をさせていただいております。
今回のご宿泊におきましては不快な思いをお与えしてしまい本当に申し訳ございませんでした。
ご感想をもとに、再度お部屋や駐車場等をチェックしてまいりたいと思います。
ご投稿いただきありがとうございました。

このたびは当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
お褒めの言葉もいただき心より感謝いたします。
ルームウエアはワンサイズですので、たしかにもう少し大きくてもいいかもしれませんね。
ご不便おかけして申し訳ございませんでした。
今後検討してまいりたいと思います。
また機会がございましたら是非お越しくださいませ。
心よりお待ちいたしております。

　　　　　　　　　　支配人より

このたびは当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
お部屋を気に入っていただけたようでとてもうれしいです。
小さなお子様と御一緒の場合、周囲にお気遣いなくゆっくりしていただけますよう今後も努力してまいりたいと思います。
また是非お越しくださいませ。
心よりお待ち致しております。

支配人より

このたびは当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
わずらわしくなかったことを知り安心いたしました。
受験等での御宿泊の場合、備考欄に書いていただければお部屋の場所も配慮させていただきます。
出来る限りお客様のお役に立てたらと思っております。
また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
御投稿ありがとうございました。

支配人より

このたびは当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
ＪＲでいらっしゃる場合は金沢駅よりバスでホテル近くまでお越しいただけますのでどうぞご利用下さいませ。
ベッド及び受付の対応をお褒めいただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

支配人より

このたびは当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
廊下を歩く音が聞こえていたようで申し訳ございませんでした。
今後の改善すべき点として検討させていただきますね。気づかれたことをお書きくださってありがとうございました。
御満足いただけた部分についてもとても嬉しく読ませていただけました。
皆様の意見を参考にさせていただいてお客様の御満足いただけるホテルを目指していきたいと想います。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

支配人より

このたびは当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
お客様がご利用いただいたダブルプランは当ホテルでイチオシのお得なプランですので、お喜びいただけて大変うれしいです。
今後また応援の際には是非ご利用下さいませ。
これからますます御子息様が活躍されることを願っております。
１階の居酒屋「はる」も是非またご利用くださいね。
御投稿いただきありがとうございました。

フロントより

このたびは当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
お部屋、接客態度に関して料金以上と感じていただけたことが本当に嬉しいです。
クリーンスタッフおよびフロントスタッフの想いを感じていただけたこと、心から感謝いたします。
ホテルまでの目印の御提案も検討してみますね。
４階の匂いの件ですが、実はお香等は使っていないのですが、下からの匂いが４階に集まるらしく只今いろいろ対策中です。
お部屋は無臭であれ、廊下の匂い嫌な思いをされたことでしょうね。申し訳ございませんでした。
お褒めのお言葉、御意見等本当にありがとうございました。
いろいろ参考にさせていただき、より一層努力してまいりたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

フロントより

このたびは当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
兼六園、金沢駅まではお車で１０分ほどですが、ＧＷ等は特に道が混みますので、観光には周遊バスもオススメです。１日５００円で乗り放題ですし、兼六園、東茶屋街、近江町市場等を通るので便利です。

お部屋のほう御満足いただけたようで嬉しく読ませていただきました。
また機会がございましたらお越し下さいね。
心よりお待ち致しております。

フロントより

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。

御紹介したお店を気に入っていただき嬉しく思います。
またこちらにお越しの際はお待ちしております。
次回も連泊の場合は気分転換の為にお部屋を変えさせていただきますね。

またのお越しを心よりお待ちしております。


フロントより

このたびは当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
インターネットの件では御不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。今のところ、一部のお部屋のみしか御利用できない為、楽天からの御予約の際の備考欄でLANの御希望をお伝えいただ方に対処させていただいております。
近いうちに、LAN対応のお部屋も増やしたいと思っておりますので、是非またお待ちいたしております。
御感想ありがとうございました。

何度も御利用していただき、心からお礼を申しあげます。最近週末は若い方々の御利用が多く、とても嬉しく思います。
お気軽にお泊りいただけるようなホテルを目指しておりますので、いつでもお立ち寄りくださいね。いつも本当にありがとうございます。

先日は当ホテルに御宿泊いただきありがとうございました。あの日は雨がひどく、駐車場もいっぱいになり、大変御迷惑おかけいたしました。
いろいろと反省すべきところも多かった日だったのですが、こんなに嬉しいお言葉をいただいて、本当にありがとうございました。そして又御予約いただいたことにとても感謝いたします。またお会いできるのがとても楽しみです。お気をつけてお越し下さいね。

この度は、当ホテルのご利用誠にありがとうございます

お客様とは色々お話させていただき楽しい時間を過ごさせていただきました
ガソリン・飲み物忘れないようにしますね！

金沢にお越しの際はお顔をお見せ下さいね
お待ちしております

　　　　　　　　　　　　　　フロントより

この度はご利用ありがとうございます。

お褒めの言葉をいただき
スタッフ一同喜んでおります

金沢にお越しの際は
是非ご利用ください
お待ちしております

　　　　　　フロントより