このたびは当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
廊下を歩く音が聞こえていたようで申し訳ございませんでした。
今後の改善すべき点として検討させていただきますね。気づかれたことをお書きくださってありがとうございました。
御満足いただけた部分についてもとても嬉しく読ませていただけました。
皆様の意見を参考にさせていただいてお客様の御満足いただけるホテルを目指していきたいと想います。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

支配人より

このたびは当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
お部屋にご満足いただけて嬉しく感じております。
近くにバス停もございますが、本数があまり多くないためやはりお車でお越しの方が多いようです。
ちょっとわかりづらかったようで申し訳ございませんでした。
今後地図の改善も検討させていただきますね。
お忙しい中のご投稿心から感謝いたします。
ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　支配人

このたびは当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
金沢駅からは車で１５分ほどですので、バスやタクシーをご利用なさる方が多いようです。

　　　　　　　　支配人

このたびは当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
朝食については、たくさんの御要望をいただいておりますが、今のところお召し上がりになるスペースが確保できない状況です。
今後またいろいろと検討してまいりたいと思っております。
参考になる御意見心から感謝いたします。
ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

フロントより

いつも当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
快適とお感じいただけて嬉しいです。
ウォシュレットのご希望は大変多いので、できたら設置したいと思っておりますが現時点ではもうしばらく時間がかかるかと思われます。
お約束できなくて申し訳ございません。
お客様のご意見を参考にし今後も出来る限り改善してまいりたいと思います。
ご意見ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

このたびは当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
ベッドの件で不快な思いを与えてしまい申し訳ございませんでした。
全てチェックして改善してまいりたいと思います。
参考になるご感想ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　　　　　　　　　　　　支配人

このたびは当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
兼六園周辺からですとタクシーをご利用いただいても1000円代で移動できるかもしれませんね。
これからもできるかぎり低価格でご提供できるよう努力してまいりますのでまた機会がございましたら是非お越しくださいませ。
心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　支配人

このたびは当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
こちらの手違いで大変失礼なことをしてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう十分注意してまいります。

　　　　　　　　　　　　支配人

このたびは当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
現在ウォシュレットは和室、ツインルームのみとなっておりますがシングルルームへの設置も検討中でございます。
改善するためのご感想ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　支配人

このたびは当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
古い建物でございますがご満足いただけてとても嬉しいです。
また是非ご利用くださいませ。
心より待ちいたしております。

　　　　　　　　　　　支配人

このたびは当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
ご投稿いただきながらお返事が大変遅くなってしまい申し訳ございません。

ベッドと枕が硬かったとのことで大変申し訳ございませんでした。
ゆっくりお休みになれなかったのではないかと心苦しく感じております。
お客様のご感想を参考に今後検討してまいりたいと思います。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　支配人

このたびは当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
ベッドと枕の硬さで不快な思いを与えてしまったようで申し訳ございません。
せっかくのご旅行で十分な睡眠をお取りできなかったと知り大変心苦しく感じております。
マットレスの硬さ等、再度チェックしてまいりたいと思います。

　　　　　　　　　　　　　　　支配人