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ビラ秀琳 クチコミ・感想・情報

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ビラ秀琳のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.67
  • アンケート件数:34件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.33
  • 立地4.00
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂2.33
  • 食事3.00
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設備・アメニティ3

投稿者さんの ビラ秀琳 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月02日 21:39:56

家族4人での利用でした。
コテージ自体はとてもよく、バーベキューする所も屋根があり、当日は生憎の雨でしたが、濡れることなくバーベキューすることができました。ベッドも4つあったのでぐっすり眠れました。スタッフの方の対応もとても感じよく丁寧でした。
ただ、コテージの掃除が行き届いていないところが気になりました。特にお風呂はとても湯船に浸かる気にはなれず、洗面器など、経年劣化の汚れではない掃除すれば落ちるカビ汚れなどがありました。キッチンの家電なども一式揃ってはいましたが、汚くて使う気にはなれませんでした。
その点以外はとてもよかっただけにとても残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ビラ秀琳 2018年10月02日 23:28:08

この度はご利用頂きまして、ありがとうございました。当日は悪天候でしたが、お泊りのコテージは完全に屋根のかかっておりますベランダでしたので、濡れることなくやって頂けたとの事、ホッといたしました。ご指摘頂きました事柄に付きましては、再度気を引き締めて注意していきたいと思います。
貴重なご意見、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ログコテ・トップ/5名まで】全面天窓のテラス付
ご利用のお部屋
【■ログコテージ・トップライト/5名まで】

設備・アメニティ3

春開花さんの ビラ秀琳 のクチコミ

春開花さん [30代/女性] 2014年05月31日 18:52:04

大変かわいらしいお部屋で、ロフトは子どもたちがとても喜んでいました。お風呂は思ったよりせまかったです。でもキッチンの備品が充実していて、料理に困ることはありませんでした。管理人さんは、とても感じが良い人でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年05月
ビラ秀琳 2014年06月01日 10:19:30

この度はご利用頂きまして、ありがとうございました。
プチログは小さなお子様連れのお客様に圧倒的人気でございます。
お風呂に関しましては、ただ今、貸切専用の檜風呂棟を建築中ですので、ぜひ次の機会がございましたら、ご利用下さい。
キッチンの備品は少人数のコテージでもなるべく不自由のないよう考えて入れておりましたので、充実していたとのお声にとても喜んでおります。
今度は、違う季節にもいらして下さい。お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【かわいいプチログハウス/4名まで】おとぎの国へ♪【春得/夏得】
ご利用のお部屋
【■プチログハウス/4名まで】

設備・アメニティ2

モフアさんの ビラ秀琳 のクチコミ

モフアさん [30代/女性] 2020年09月12日 18:06:32

エグゼログハウスに夫婦2人で利用しました。
風呂なし野宿キャンプをする人でたまには豪華なキャンプをしたいという人や、設備などあんまり気にせず大自然を堪能したい人にはオススメだと思います。
室内にエアコン・扇風機はありません。
アメニティやバスタオル類はありませんので持参必須。
鏡はありません(お風呂場や洗面所にも無し)。
他の方のレビューで虫が出たとの報告があり覚悟していましたが私たちの場合は出ませんでした(1階テレビのあたりにゴキジェットがありました)。
お風呂はこじんまりとしたユニットバスで古めです。
大人1人ずつしか入れません。浴槽は膝を曲げて入る感じなので足を伸ばす事はできません。
シャワーの圧力は結構出てました。
洋式トイレと洗面台も古いですがそれぞれ別になっていて、あるだけ嬉しいです。
台所シンクは古いだけならまだ良いですがまな板などの調理器具にカビが生えていたので衛生的に使うのはためらってしまいます。
水が冷たくてとても気持ち良かったです。
大自然を堪能しつつ非日常を快適に過ごすために水回りだけはもう少し徹底的にきれいにして欲しいです。
エグゼタイプにベッドはなく8人分の布団が2階に用意されていて自分で敷くタイプです。
マットレスや敷布団・枕や毛布などは何年も前から洗ってない雰囲気で、脂臭や汗などカビのような匂いも染み付いていて所々シミもありました。
せめてファブリーズなどをスプレーしたほうがいいと思います。
階段にはクモの巣が張り付いていたり、床を歩いた靴下が真っ白になってしまったので清掃をもう少し徹底されたほうがいいと思います。
建物の外観は本当に文句無しで素晴らしいですが、内装に関しては網戸が壊れていたことで自由に開けられなかったりと残念な思いもしたのでそろそろ補修など手を加えたほうがいいと思います。
夫婦2人で充実した時間を過ごせましたし、外でBBQも楽しめて、駐車場位置の配慮まで親切に考えてくださったオーナー様のお人柄や対応は素晴らしく大変感謝いたします。
次回宿泊時はエグゼ以外を利用してみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ビラ秀琳 2020年09月25日 15:31:43

この度はご利用頂きまして、また、口コミのご投稿もありがとうございます。
様々なご意見、ご感想を参考にさせて頂きたいと思います。
次回はログコテ・ロフトはいかがでしょうか?
ぜひお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
●BBQ器材レンタル無料●今だけの期間限定・直前割!BBQ器材レンタル無料!炭火バーベキュー♪
ご利用のお部屋
【■エグゼログハウス/8名まで】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ビラ秀琳 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月13日 09:49:17

夏休みを利用して8月6日~7日1泊2日お世話になりました。
立地は、地図を頼りに行きましたが分かりにくく何回も迷ってしまいました。
2日前に雷が落ちてしまったそうで、テレビが全く映らなかったので、先に言ってほしかったです。
チェックアウト時請求書の内容が全く異なり、多く請求されてしまいました。
プランの内容をちゃんと確認された方が良いと思います。
お風呂は貸切無料檜風呂を利用させて貰いましたが、とても綺麗だし良かったです。
バーベキュウは、雨が降ってましたが事前にテントを張って下さり、部屋のすぐ前で出来て楽しかったです。
隣のコテージが近距離に有るので、ちょっと騒がしかったかな(笑)
オーナーさんは、気さくで親切な方でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
ビラ秀琳 2015年08月13日 11:33:39

この度はご利用頂きまして、ありがとうございました。
テレビの件、また、ご請求の際の不手際、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。再度、気を引き締めて参ります。
当日はあいにくの雨でしたが、楽しくBBQが出来たとの事、良かったです。
また次回機会がございましたら、よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定・直前割】今だけ!≪BBQ器材レンタル無料≫炭火バーベキューを楽しもう♪
ご利用のお部屋
【■プチログハウス/4名まで】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ビラ秀琳 のクチコミ

投稿者さん 2014年07月29日 01:07:31

宿の方のご好意で檜のお風呂に変更してくれ、いい香りの中ゆっくりくつろげました。立地も静かで日常を忘れるのにいい環境でした。残念なのは建物ですが、老朽化が進んでいるのか、ふすまが開けにくかったり汚れも目立ちました。素足で歩くと足の裏が黒くなったり、窓の桟には虫の死骸が多数あり気持ちのいいものではありませんでした。フロントの方は、気さくでいろいろ気を使ってくださり気持ちよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年07月
ビラ秀琳 2014年07月29日 22:32:24

この度はご利用頂きまして、ありがとうございました。
また、ご指摘ありがとうございました。
ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
これから、スタッフ一同、皆様に気持ちよくお使いいただけるよう、努力してまいります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ビラタイプ/6名用】大勢でリーズナブルに!【春得/夏得】
ご利用のお部屋
【■ビラ・タイプ(6名用)】

設備・アメニティ2

チュンチュン0403さんの ビラ秀琳 のクチコミ

チュンチュン0403さん [20代/女性] 2013年08月26日 21:11:58

大人2名幼児2人と宿泊。子供達はホテルしか泊まった事が無かったので大喜びでした。ただホテルと比べ幼児と寝るには狭いベッドでした。今度はログコテに泊まって自分達でバーベキューするのが夢です。
また、宜しくお願い致しますm(__)m

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
ビラ秀琳 2013年08月27日 09:36:46

この度はご利用頂きまして、ありがとうございました。
お泊り頂きましたコテージが2名専用スイートでしたので、お子様2名様とご一緒は少し窮屈でしたね。申し訳ございませんでした。
お子様が大喜びだったというのは、貸別荘ならではの嬉しいお声です。
ぜひ今度はログコテージで、ご自分で火起こしからBBQを体験して頂きたいと思います。
またのお越しをお待ちいたしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
≪夏休み♪バーベキュー付≫軽井沢のプライベートコテージにステイ★
ご利用のお部屋
【■スイートタイプ・コテージ/2名まで】

設備・アメニティ1

投稿者さんの ビラ秀琳 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月08日 12:50:16

コテージ利用なので、設備面はそんなに気にしてなかったが、
布団のカビ臭さが酷かった。
しかし、生ビールサーバーの貸し出しや、BBQの片付けサービスなど全体的には満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ビラ秀琳 2020年09月25日 15:25:38

この度は口コミのご投稿有難うございました。
お布団の件、大変申し訳ございませんでした。
全体的には満足して頂いたとの事、恐縮です。
またのお越しをお待ちいたしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
●BBQ器材レンタル無料●今だけの期間限定・直前割!BBQ器材レンタル無料!炭火バーベキュー♪
ご利用のお部屋
【■和洋室ビラ・タイプ(8名用)】

27件中 21~27件表示

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