7件中 1～7件表示
- [ 1 | 全 1 ページ ]
総合3
投稿者さんの ビラ秀琳 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月05日 17:24:24
-
悪い点
・wifiが弱く、ほぼ接続しない。
・カマドウマがどこからか入ってきて、常にどこかにいる。
・トイレの手洗い水が飛び散る。
良い点
・静かで隣接棟が騒いでいてもさほど気にならない。
・概ね必要なものが揃っているので、飲食に困らない。
・オーナーさんは要望をすればすぐ答えてくれるのでありがたい。
自分の家ではないので行き届かない部分はあるが、概ね満足できる内容でした。
また機会があれば、別棟を試してみたいと思います。
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- ビラ秀琳 2021年05月11日 17:46:05
-
お返事が遅くなり、申し訳ございません。
この度はご利用頂きまして、ありがとうございました。また、口コミのご投稿も感謝いたします。
ご指摘の件、気が付かずに申し訳ございませんでした。早速wifi、手洗いの水は調整致しました。
また、虫の方は定期的に燻蒸しているのですが、ご滞在中に出てしまい、ご不快な思いをされた事、お詫び申し上げます。それ以外は概ね満足との事、ありがとうございます。
ぜひ、またのご利用をお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◎連泊プラン◎連休は連泊なら早期予約可能！軽井沢のコテージで過ごす休日♪♪
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙/WI-FI■スイートタイプ・コテージ/2名まで】
総合3
モフアさんの ビラ秀琳 のクチコミ
- モフアさん [30代/女性] 2020年09月12日 18:06:32
-
エグゼログハウスに夫婦2人で利用しました。
風呂なし野宿キャンプをする人でたまには豪華なキャンプをしたいという人や、設備などあんまり気にせず大自然を堪能したい人にはオススメだと思います。
室内にエアコン・扇風機はありません。
アメニティやバスタオル類はありませんので持参必須。
鏡はありません(お風呂場や洗面所にも無し)。
他の方のレビューで虫が出たとの報告があり覚悟していましたが私たちの場合は出ませんでした(1階テレビのあたりにゴキジェットがありました)。
お風呂はこじんまりとしたユニットバスで古めです。
大人1人ずつしか入れません。浴槽は膝を曲げて入る感じなので足を伸ばす事はできません。
シャワーの圧力は結構出てました。
洋式トイレと洗面台も古いですがそれぞれ別になっていて、あるだけ嬉しいです。
台所シンクは古いだけならまだ良いですがまな板などの調理器具にカビが生えていたので衛生的に使うのはためらってしまいます。
水が冷たくてとても気持ち良かったです。
大自然を堪能しつつ非日常を快適に過ごすために水回りだけはもう少し徹底的にきれいにして欲しいです。
エグゼタイプにベッドはなく8人分の布団が2階に用意されていて自分で敷くタイプです。
マットレスや敷布団・枕や毛布などは何年も前から洗ってない雰囲気で、脂臭や汗などカビのような匂いも染み付いていて所々シミもありました。
せめてファブリーズなどをスプレーしたほうがいいと思います。
階段にはクモの巣が張り付いていたり、床を歩いた靴下が真っ白になってしまったので清掃をもう少し徹底されたほうがいいと思います。
建物の外観は本当に文句無しで素晴らしいですが、内装に関しては網戸が壊れていたことで自由に開けられなかったりと残念な思いもしたのでそろそろ補修など手を加えたほうがいいと思います。
夫婦2人で充実した時間を過ごせましたし、外でBBQも楽しめて、駐車場位置の配慮まで親切に考えてくださったオーナー様のお人柄や対応は素晴らしく大変感謝いたします。
次回宿泊時はエグゼ以外を利用してみたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ビラ秀琳 2020年09月25日 15:31:43
-
この度はご利用頂きまして、また、口コミのご投稿もありがとうございます。
様々なご意見、ご感想を参考にさせて頂きたいと思います。
次回はログコテ・ロフトはいかがでしょうか？
ぜひお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ●BBQ器材レンタル無料●今だけの期間限定・直前割！BBQ器材レンタル無料！炭火バーベキュー♪
- ご利用のお部屋
- 【■エグゼログハウス/8名まで】
総合3
投稿者さんの ビラ秀琳 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月08日 12:50:16
-
コテージ利用なので、設備面はそんなに気にしてなかったが、
布団のカビ臭さが酷かった。
しかし、生ビールサーバーの貸し出しや、BBQの片付けサービスなど全体的には満足しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ビラ秀琳 2020年09月25日 15:25:38
-
この度は口コミのご投稿有難うございました。
お布団の件、大変申し訳ございませんでした。
全体的には満足して頂いたとの事、恐縮です。
またのお越しをお待ちいたしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ●BBQ器材レンタル無料●今だけの期間限定・直前割！BBQ器材レンタル無料！炭火バーベキュー♪
- ご利用のお部屋
- 【■和洋室ビラ・タイプ（8名用）】
総合3
投稿者さんの ビラ秀琳 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月02日 21:39:56
-
家族4人での利用でした。
コテージ自体はとてもよく、バーベキューする所も屋根があり、当日は生憎の雨でしたが、濡れることなくバーベキューすることができました。ベッドも4つあったのでぐっすり眠れました。スタッフの方の対応もとても感じよく丁寧でした。
ただ、コテージの掃除が行き届いていないところが気になりました。特にお風呂はとても湯船に浸かる気にはなれず、洗面器など、経年劣化の汚れではない掃除すれば落ちるカビ汚れなどがありました。キッチンの家電なども一式揃ってはいましたが、汚くて使う気にはなれませんでした。
その点以外はとてもよかっただけにとても残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ビラ秀琳 2018年10月02日 23:28:08
-
この度はご利用頂きまして、ありがとうございました。当日は悪天候でしたが、お泊りのコテージは完全に屋根のかかっておりますベランダでしたので、濡れることなくやって頂けたとの事、ホッといたしました。ご指摘頂きました事柄に付きましては、再度気を引き締めて注意していきたいと思います。
貴重なご意見、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ログコテ・トップ/5名まで】全面天窓のテラス付
- ご利用のお部屋
- 【■ログコテージ・トップライト/5名まで】
総合3
投稿者さんの ビラ秀琳 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月13日 09:49:17
-
夏休みを利用して８月６日～７日１泊２日お世話になりました。
立地は、地図を頼りに行きましたが分かりにくく何回も迷ってしまいました。
２日前に雷が落ちてしまったそうで、テレビが全く映らなかったので、先に言ってほしかったです。
チェックアウト時請求書の内容が全く異なり、多く請求されてしまいました。
プランの内容をちゃんと確認された方が良いと思います。
お風呂は貸切無料檜風呂を利用させて貰いましたが、とても綺麗だし良かったです。
バーベキュウは、雨が降ってましたが事前にテントを張って下さり、部屋のすぐ前で出来て楽しかったです。
隣のコテージが近距離に有るので、ちょっと騒がしかったかな(笑)
オーナーさんは、気さくで親切な方でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ビラ秀琳 2015年08月13日 11:33:39
-
この度はご利用頂きまして、ありがとうございました。
テレビの件、また、ご請求の際の不手際、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。再度、気を引き締めて参ります。
当日はあいにくの雨でしたが、楽しくＢＢＱが出来たとの事、良かったです。
また次回機会がございましたら、よろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定・直前割】今だけ！≪BBQ器材レンタル無料≫炭火バーベキューを楽しもう♪
- ご利用のお部屋
- 【■プチログハウス/4名まで】
総合3
投稿者さんの ビラ秀琳 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月29日 01:07:31
-
宿の方のご好意で檜のお風呂に変更してくれ、いい香りの中ゆっくりくつろげました。立地も静かで日常を忘れるのにいい環境でした。残念なのは建物ですが、老朽化が進んでいるのか、ふすまが開けにくかったり汚れも目立ちました。素足で歩くと足の裏が黒くなったり、窓の桟には虫の死骸が多数あり気持ちのいいものではありませんでした。フロントの方は、気さくでいろいろ気を使ってくださり気持ちよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年07月
- ビラ秀琳 2014年07月29日 22:32:24
-
この度はご利用頂きまして、ありがとうございました。
また、ご指摘ありがとうございました。
ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
これから、スタッフ一同、皆様に気持ちよくお使いいただけるよう、努力してまいります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビラタイプ/6名用】大勢でリーズナブルに！【春得/夏得】
- ご利用のお部屋
- 【■ビラ・タイプ（6名用）】
7件中 1～7件表示
- [ 1 | 全 1 ページ ]
総合3
投稿者さんの ビラ秀琳 のクチコミ
８月２４日,家族５人で宿泊しました。暗くなってからのチッエックインだったので道が分かりにくかったです。コテージは可愛らしいく広さも充分でした。お風呂のカビが気になりました。静かでプライベート感があり涼しく楽しかったです。軽井沢、草津両方楽しめます。ありがとうございました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はご利用頂きまして、ありがとうございました。
このコテージはリピーター様が多く、気に入って頂けましたご様子で、とても嬉しいです。
この夏は天候のせいか、いつもより湿気が多くカビの発生が早い為、お風呂の件は大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きまして、ありがとうございました。
皆様に気持ちよくお使い頂けるよう、努力いたします。
また、機会がございましたら、宜しくお願い致します。
お待ち致しております。
ありがとうございました。