先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
お返事が遅くなり大変申し訳ございません。

客室の造りでご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
当館は開館６０年経ち、開館当時の状態を維持しております。
お客様に「より過ごしやすい客室を」という思いでいろいろと試行錯誤しており、今回のご意見も参考にさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。

当館のお風呂は家族風呂が一つで、お客様が不自由なく使えるように２年前に「入浴中ランプ」（お風呂の使用中はランプが付く仕組み）を２階廊下と３階への階段に取り付けております。
お客様同士の接触を極力少なくできるよう、客室から出てすぐに
お風呂の使用状況がわかる作りとなりました。
お客様に不自由なくご利用いただけたようで安心しました。

お料理がお口に合ったようで何よりです。
のどぐろは料理長が漁港に足を運んで選んでおります。喜んでいただけてこちらとしても嬉しいです。

またのお越しを心よりお待ちしております。
ご来館ありがとうございました。

先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。

美又温泉は去年から今年にかけて開催された、国民が選ぶ「温泉選挙2021」にて、うる肌部門全国一位となり、お客様に少しずつ認知されてきました。
全国的に見ても美肌温泉に欠かせないメタケイ酸とHpの両方の数値が高い泉質の温泉は少なく、貴重な温泉として注目を浴びてきております。
当館の温泉は、源泉かけ流しですので、温泉好きの方にはたまらないお風呂となっております。

当館の温泉がお客様の肌にあったようでよかったです。
お客様の「また行きたい」温泉地になったことも、当館として嬉しい限りです。

まだまだ新型コロナウイルスの終息が見えておりませんが、お体に気をつけてお過ごしください。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

お返事が遅くなり大変申し訳ございません。
先日は山根旅館をご利用いただき誠にありがとうございました。

当館のお風呂は、家族風呂１つしかなく表示はしておりましたが、もう少しお客様にわかりやすく表示しておくべきだったと感じております。申し訳ございません。
お客様のチェックインの時にたまたまお風呂が空いている状態でしたのでお風呂をお先に、とオススメいたしました。
お客様に食事を急かす気持ちはありませんでしたが、不快な思いをさせてしまったことを反省しております。当館はお客様の食事に合わせて温かい料理をすることを心がけており、調理場との兼ね合いで食事を急かされたと感じられたようで大変失礼しました。
お料理は満足されたようで、安心いたしました。

お客さまの声を真摯に受けとめ、スタッフ一同より一層お客様にゆっくりと過ごしていただけよう心がけたいと思います。
またのご利用心よりお待ちしております。