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鳴子温泉郷 極上の貸切露天風呂 旅館大沼 クチコミ・感想・情報

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鳴子温泉郷 極上の貸切露天風呂 旅館大沼のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.67
  • アンケート件数:524件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.70
  • 立地4.10
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.90
  • 食事4.80

総合4

夏椿8255さんの 鳴子温泉郷 極上の貸切露天風呂 旅館大沼 のクチコミ

夏椿8255さん [70代/男性] 2016-07-25 20:43:33

この7月19日が2度目です。お着物がお似合いの女将さんに見送られ、私も車から降り「今回も美味しいお茶をどうも」と一言。フロントで社長さんとの気持ちの良い対話を胸に帰途へ。今回の狙いは、「母里の湯」と湯治が執筆に良さそうかでした。鳴子にこのような素晴らしい露天風呂があるとは思いませんでした。家内は次の季節を考えていたようでした。ただ私の胸に一つひっかかりがありました。今回もWIFIが上手くいかず夕食後教えて頂きに下へ降りました。「上だと繋がりそうですから」とその人について上の階へ。先に行ってしまうので「どちらですか」と声を掛けながらついていきました。暗くてよく見えないようなところでコードお繋ぎました。「暗いですね」というと少し手前の明かりの見えるところで、「さっきのようにしてみたら」と指図するだけでマウスに触るでもありません。一寸の話が勘にでも触ったのかろくに話もせずに先に降りて行ってしたのです。私は右手が使えませんから、マウスのコードと結構長い電源へのコードを少し前の厚手のノートパソコンを左手に持って急な階段を恐る恐る降りて行きました。給料は欲しいが会社のために考えのない人間がここにもいたかと思いました。でも普通の健康な人には親切なのでしょう。私はもう行かないと思いますが、兎に角素晴らしい露天風呂を持つ旅館らしい旅館としてこちらは是非のお勧めです。この人以外の皆さんにお礼を申し上げます。有難うございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
鳴子温泉郷 極上の貸切露天風呂 旅館大沼 2016-07-28 14:19:50

先月に続き奥様と再訪いただきまして誠にありがとうございました。
ご丁寧に、美味しいお菓子まで頂戴し恐縮でした。みなで有難く頂戴しました。

WIFIでのご対応の件、心よりお詫び申し上げます。せっかく湯治をしながら執筆をされたいと思っていらしたところに、手前どもの対応が行き届かずに大変不快な思いをさせてしまったようです。

従業員には、つねにお客様の立場にたった姿勢で仕事にのぞむよう徹底して参ります。

そもそもWIFIの不具合が多いこともきっかけとなっておりますし、照明についても照度をあげる方策などもとる必要があると思います。

お客様におかれましては、先日いただいた資料の中にもありましたが、世の中で見過ごされている大事なことにしっかりと向き合って執筆されているご様子でしたので、今後ともお身体気をつけて執筆活動を続けられますこと願っております。

露天送迎者へのお心づけは、休憩時間のおやつ代として活用させていただきましたのでこの場をお借りいたしましてご報告させていただきます。

明るくきさくな奥様にもくれぐれもよろしくお伝えくださいませ。

夏椿8255さん
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