サービス2
ばぁびぃさんの 鳴子温泉郷 極上の貸切露天風呂 旅館大沼 のクチコミ
- ばぁびぃさん [30代/女性] 2010年05月24日 21:31:42
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お湯はとってもよかったです。が肝心のお風呂周りが汚すぎる。足マットは交換してないし、棚はカビだらけ。素晴らしいふかし風呂の棚の上には誰かが捨てたバンソコウなどがあり。ご飯はお世辞にもおいしいとはいえず。湯だけが最高でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 鳴子温泉郷 極上の貸切露天風呂 旅館大沼 2010年06月25日 08:45:52
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この度は、ご宿泊いただきまして、ありがとうございました。いろいろとご指摘の点改善して参ります。ご意見ありがとうございました。伝統の温泉を堪能いただけたようで嬉しく思います。
- ご利用のお部屋
- 【和室A】
サービス1
8人中3人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 鳴子温泉郷 極上の貸切露天風呂 旅館大沼 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月19日 19:16:26
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思い立って直前に予約し、初めて利用しましたが..湯治館自体古く、部屋に入った途端煙草臭に辟易しました。全館禁煙と謳われていますが、以前の匂いが染み付いているようです。トイレは部屋を出てすぐあるというネットでの説明でしたが、廊下を2度ほど曲がった先にありアンモニア臭が酷く..夕食は「一汁五菜のヘルシー御膳」とのことでしたが内容が貧弱でタンパク質が足りな過ぎです。その日の宿泊客が少なかったのに、トイレ付きの客室に変更するなどのサービスもなく...温泉はいい湯なのですから色々改善されれば、と思います。これまでの口コミがなぜこんなにも高評価なのか理解に苦しみます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 鳴子温泉郷 極上の貸切露天風呂 旅館大沼 2020年07月21日 07:33:24
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この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
いろいろと改善点をご指摘いただき感謝申し上げます。
建物が古い湯治宿ですので、ご期待に添えずに申し訳ございませんでした。
コロナ禍後は全室禁煙にしておりますが、さらにお客様のチェックアウト後はオゾン殺菌消臭をかけさせていただいておりました。
また全室に最新のUVの殺菌消臭機を配置して殺菌と消臭に努めております。
とはいえ、どうしても気になるお客様は本館のトイレ付のお部屋のご利用をおすすめいたします。
基本的に空室がある場合のお部屋のフリーランクアップは行っておりません。
これからもできることをしっかり改善してまいりたいと思います。
- ご利用の宿泊プラン
- 【一汁五菜ヘルシープラン・離れの貸切露天風呂（母里の湯）入浴なし】
- ご利用のお部屋
- 【湯治館】
サービス1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
bbtohkさんの 鳴子温泉郷 極上の貸切露天風呂 旅館大沼 のクチコミ
- bbtohkさん [60代/女性] 2019年09月27日 12:40:41
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【愉快なタビ 家族で湯ったり】【特典付】3世代旅行に！和室11畳＋6畳ツインベッド「母里の湯」入浴付
9/24～26
ドリンクサービス付きと有りましたが無かったです。
2泊しましたが部屋の掃除がして無かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 鳴子温泉郷 極上の貸切露天風呂 旅館大沼 2019年09月28日 17:12:47
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この度は当館にご宿泊頂きましてありがとうございます。また口コミのご投稿をいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。
大変恐縮でございますが、このプランのご利用につきましては、サイトの予約画面上にて
「※ご利用条件：大人2人、子供(お孫さん）1人以上利用限定プランです。」と表記させていただいております。
今回お二人さまのみでのご利用でございましたので、チェックイン時にフロントにて口頭で再度条件に付きましてご説明の上、特典をお付けできないことをご諒解していただいた上でご宿泊いただいたことと存じます。
また、ご連泊のお客様につきましては、お客様よりご指示がございませんでしたので、客室の清掃は差し控えさせていただきました。
当館では、お布団の上げ下げに必要なもの以外、お客様のご指示を頂かない限り客室の現状を維持するようにいたしております。
今回、ご指摘をいただきましたことに感謝いたしますと共に、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【愉快なタビ 家族で湯ったり】【特典付】3世代旅行に！和室11畳＋6畳ツインベッド「母里の湯」入浴付
- ご利用のお部屋
- 【和室D】
サービス1
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投稿者さんの 鳴子温泉郷 極上の貸切露天風呂 旅館大沼 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月24日 14:15:50
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写真がきれいすぎて、実際に宿に着くと、かなりがっかりします。
トイレつきの和室Aでもボロボロで、部屋にいるのが悲しくなるくらい。
とにかく建物が安普請で、隣室の会話の内容までまる聞こえ。隣室のイビキで眠れませんでした。
お風呂はたくさんあるのですが、狭すぎ、汚すぎて入る気がしないものも。
湯治宿と割り切って行くならいいのですが、旅館部のほうは、1万円以上という設定は高すぎます。
女性にはお勧めできません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- 鳴子温泉郷 極上の貸切露天風呂 旅館大沼 2019年05月11日 09:39:57
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このたびは当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の価値観に添えずに、誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【50歳以上限定】『館内割引券付』！大人の湯めぐり満喫モニタープラン母里の湯入浴付
- ご利用のお部屋
- 【和室A】
サービス2
錦織寿さんの 鳴子温泉郷 極上の貸切露天風呂 旅館大沼 のクチコミ
出張ついでの温泉、やってます。
部屋食だと思って選択したのですが、いきなり「食堂でいいですよね」といわれ、つい「はい」と。
気も弱いのでいきなりではなくとも「いいえ、部屋で」とはいえなかったかも。
温泉そのものはいいお湯でしたが。
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このたびはご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
夕食の場所の件でございますが、失礼いたしました。
当館、夕食場所はお食事処になっておりますが、詳細情報に反映されていなかったようでございます。
何卒ご容赦くださいませ。