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ホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ名古屋のクチコミ･お客さまの声
総合2
どうしてもこの辺りで宿泊しないといけない訳があったので利用させて頂いた。が、浴室は、あちこちに黒カビと汚れで使用する気にならず。折角のミニキッチンも同様。部屋は、剥がれた巾木をガムテープで補修？押さえている状態。自宅でも流石にこんな補修しないだろうと思うほど。それもいつ貼ったかのか分からない感じ。まだまだ寒い時期だったので、エアコンを点けるとすごい音と共に黒い埃と、何かの破片がベッドの上に落下してきた。起きてて良かった…。部屋のチェンジを申し入れてもよかったのだけど、最初に案内された部屋が、あまりにもタバコ臭がひどくてすでにチェンジして頂いていたこともあり(対応して頂いたスタッフのおじさんが良い方だったので)言いづらくそのまま利用。チェックアウトの際、エアコンの事を伝えるも、スタッフの方が外国の方のようで、うまく伝わらなかったのか、その事に対しての返答は特に無し。とりあえず、埃と汚れ設備の不具合 等で最悪の気分でホテルを後にした。
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この度はホテルリブマックス名古屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。この度は、お客様に不快な思いをさせてしまったこと、ご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。今後、部屋など清潔に保つように清掃スタッフには共有と、少しでも快適に過ごして頂けるような部屋作りをしっかりと行い信頼回復に努めて参ります。早急にエアコンフィルターなど掃除、カビ取り等努めさせていただきます。またスタッフの対応に関しましても、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。今後このようなことが起きぬよう、スタッフ一同気を引き締めて業務を行って参ります。また、適切な社員教育を行って参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。より良いサービスがご提供できますようスタッフ一同、精進して参ります。ホテルリブマックス名古屋 宿泊課
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総合2
投稿者さんの ホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ名古屋 のクチコミ
どうしてもこの辺りで宿泊しないといけない訳があったので利用させて頂いた。
が、浴室は、あちこちに黒カビと汚れで使用する気にならず。
折角のミニキッチンも同様。
部屋は、剥がれた巾木をガムテープで補修？押さえている状態。
自宅でも流石にこんな補修しないだろうと思うほど。
それもいつ貼ったかのか分からない感じ。
まだまだ寒い時期だったので、エアコンを点けるとすごい音と共に黒い埃と、何かの破片がベッドの上に落下してきた。
起きてて良かった…。
部屋のチェンジを申し入れてもよかったのだけど、最初に案内された部屋が、あまりにもタバコ臭がひどくてすでにチェンジして頂いていたこともあり(対応して頂いたスタッフのおじさんが良い方だったので)言いづらくそのまま利用。
チェックアウトの際、エアコンの事を伝えるも、スタッフの方が外国の方のようで、うまく伝わらなかったのか、その事に対しての返答は特に無し。
とりあえず、埃と汚れ設備の不具合 等で最悪の気分でホテルを後にした。
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この度はホテルリブマックス名古屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
この度は、お客様に不快な思いをさせてしまったこと、ご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後、部屋など清潔に保つように清掃スタッフには共有と、少しでも快適に過ごして頂けるような部屋作りをしっかりと行い信頼回復に努めて参ります。
早急にエアコンフィルターなど掃除、カビ取り等努めさせていただきます。
またスタッフの対応に関しましても、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
今後このようなことが起きぬよう、スタッフ一同気を引き締めて業務を行って参ります。
また、適切な社員教育を行って参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。より良いサービスがご提供できますよう
スタッフ一同、精進して参ります。
ホテルリブマックス名古屋 宿泊課