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スーパーホテル上野・御徒町 クチコミ・感想・情報

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スーパーホテル上野・御徒町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:930件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.63
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂3.77
  • 食事3.87

総合3

にゃむにゃむ2278さんの スーパーホテル上野・御徒町 のクチコミ

にゃむにゃむ2278さん [50代/女性] 2020-06-28 14:22:03

上野御徒町にしては
通常よりお手軽価格でしたが
お風呂の清掃の手抜きが目について仕方ありませんでした。
お風呂の換気扇に誇りがたまりその下でシャワーを浴びるのやら
お風呂の栓のところに黒カビがあり
それを見ながら湯船に浸かるのが気持ち悪かったです。
2年ぶりにリピート出来て楽しみにしていたのに残念でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年06月
スーパーホテル上野・御徒町 2020-06-28 15:15:08

この度は当館にご宿泊頂き誠に有難う御座います。
しかしながら、
ご期待に沿う清掃が出来ておらず申し訳ありません。
清掃スタッフと現状確認をした上で、
出来るだけスピーディに改善致します。
お客様の立場に立ったサービス、客室をご用意するよう改めて心掛けて参ります。


お時間を割いてのコメント有難う御座いました。



スーパーホテル上野御徒町
支配人

ご利用の宿泊プラン
翌日20時チェックアウトプラン
ご利用のお部屋
【禁煙ロングステイ(翌日20時まで滞在可)】

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