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スーパーホテル上野・御徒町 クチコミ・感想・情報

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スーパーホテル上野・御徒町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:1199件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.62
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂3.57
  • 食事4.16

食事4

遊佐voice(´ 3`)さんの スーパーホテル上野・御徒町 のクチコミ

遊佐voice(´ 3`)さん [30代/女性] 2023-08-04 06:10:00

2回目の利用で、13階(最上階)のトリプルに泊まりました。窓も2つあり、西日バッチリ朝も明るく夜景も素敵。上野のスパホ看板も高架も見えました。周りに高い建物がないのでエレベーター移動の不便さを除けばすごくオススメ。母娘でロフトベッドは使わずですが、梯子部分に荷物置きやハンガー掛けられるので便利。ベッドもクイーン位あり、お腹にシーツ掛かってればOKな自分と母で広々眠りました。小さい丸テーブルと椅子とデスクとデスクチェアがあるのでテイクアウトも快適に広げて頂けました。コンビニも地下鉄駅も徒歩20秒ですし、アメ横はスグ近く、その近辺には呑み屋街もありドラストも多く、飲み物や氷はホテルで頂けるので飲食や移動には何の不便もありません。
朝食は満員なので容器に詰めて…とやっていたら空いてきたので会場で食べることが出来ました。タイミング次第ですね!今回は具沢山スープがなかかったのでソレだけが残念です。ミネストローネ風がすごく美味しかったので今回も…とすごく期待してました(笑)
最後に、部屋の排水だけメンテナンスして頂けたらと思います。浴槽に溜めた際の排水時にトイレ側に溢れたので栓を斜めに調整し手間と時間が掛かりました。溜め水は全開で流さないでと注意書きがあったら良いのかもしれませんね。そのせいでニオイも上がってきてたので1度清掃員じゃなく支配人さん達がチェックしてどーするか決める方が解決に近付きそうです。
楽しい滞在時間をありがとうございました

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
スーパーホテル上野・御徒町 2023-08-04 19:25:16

スーパーホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様より施設に関しましてお褒めの言葉を頂戴しましたこと、
スタッフ一同嬉しく思います。

トリプルルームは当館でも広いお部屋となっており、
夜にお部屋から見る景色は東京を感じられ
楽しみの一つとなっております。

当館の立地およびアクセスがお客様のお役に立てた事が分かり、
嬉しい限りです。

お客様のおっしゃる通りでございまして、
当館はアクセスが良いことも一つの強みとなっております。
地下鉄からは20秒程となっておりまして、
JRの駅からは徒歩2分程の所に位置しております。

朝食は日替わりとなっておりまして、
他にも様々な美味しいご料理もございますので、
次回ご宿泊して頂く機会がございましたら、
楽しみの一つにして頂けたら幸いです。

また、排水の件とエレベーターの件につきましては、
不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご提案などをもとにもう一度見直していきたいと思います。

この度はスーパーホテル上野御徒町をご利用頂きありがとうございます。

また、ご多用の中クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様からの声が私たちスタッフの励みとなっております。

今後もお客様にご満足頂けるサービスをご提供出来るよう、
スタッフ一同精進して参ります。
引き続きお客様の変わらぬご愛顧賜りますようお願い致します。

スーパーホテル上野・御徒町
フロント タガイ

ご利用の宿泊プラン
【14時からチェックイン可】サプライズお祝いプラン★トリプルルーム★健康朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプルルーム【上下型ツイン 定員2~3名幼児含む】】
遊佐voice(´ 3`)さん
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