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スーパーホテル上野・御徒町 クチコミ・感想・情報

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スーパーホテル上野・御徒町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:1198件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.60
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.53
  • 食事4.03

総合3

たっきー1さんの スーパーホテル上野・御徒町 のクチコミ

たっきー1さん [50代/男性] 2024-02-13 17:42:17

アメニティやバスローブなどが部屋に備え付けではなく、フロントに置いてあったのだが、知らずに部屋まで行って気づいた。よく見てみればわかるのだが、できればフロントにて説明をしてもらいたかった。
朝食については、どうやら日によって あるものとないものがあるようで、それはよいのだが、パン用のジャムやバターなどが見当たらなかった。チェックアウトが必要ないことは良い。


 

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
スーパーホテル上野・御徒町 2024-02-20 19:47:38

この度は数あるホテルの中から、
スーパーホテル上野御徒町をお選びいただき
誠にありがとうございます。

しかしながら、館内案内や健康朝食ではお客様にご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。
全スタッフで施設案内の再確認をするとともに、私自身がよい手本を示すよう努力してまいります。また、お客様のお声をもとに、健康朝食をはじめとした、すべてのサービスのさらなる充実を実現させていきます。
お客様の仰るように、スーパーホテルの暗証番号式のロックは、フロントでのお手続きが不要ですので混雑を気にせず、チェックアウトのお時間まで、ごゆっくりお過ごしいただけると思います。

ご多忙中、ご感想をお寄せくださいましてありがとうございます。スーパーホテルでは、お客様のお声を何よりも大事にしており、これからも承りましたお声に真摯に向き合ってい行きますので、今後ともスーパーホテルをご贔屓して頂けると嬉しい所存でございます。また、お客様にお会い出来ますことをスタッフ一同お待ち申し上げております。

スーパーホテル上野御徒町
結城

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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