この度は、数あるホテルの中から
スーパーホテル上野御徒町をお選びいただき、
誠にありがとうございます。

また、お客様にリニューアル工事を終え生まれ変わった朝食会場でビュッフェをお召し上がりいただけ、誠に嬉しく存します。
工事中にご宿泊されたお客様には、ご不便をおかけしましたが、これから多くのお客様に新しくなった朝食ビュッフェをお楽しみいただけることを私共も楽しみにお待ち申し上げております。

設置されております、空気清浄機についての貴重なご意見ありがとうございます。
お客様からお寄せいただいたご意見をもとに清掃スタッフと話し合い、匂い改善に取り組み、よりぐっすりお眠りいただけるお部屋づくりに努めます。

ご多忙の中クチコミをお寄せくださり、誠にありがとうございます。
お客様にまた、お会いできることをスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

スーパーホテル上野御徒町
結城

この度は数あるホテルの中から、
スーパーホテル上野御徒町をご利用いただき
誠にありがとうございます。

お客様よりお褒めのお言葉を頂き光栄に思います。
当ホテルは都内有数の観光地である上野にも近く、アメ横の入り口にも徒歩にて数分で到着します。
コロナウイルスによるパンデミックや制限が緩和された今では外国人観光客も多くいらしていて活気がある街へ戻ってまいりました。
そんな街にあるホテルとして多くのお客様の素敵な旅のお手伝いが出来る日常を嬉しく思いながら日々接客させて頂いております。
客室についてもきれいと評価を頂き、清掃スタッフをはじめスタッフ一同の大きな励みになります。
大変ありがとうございます。

朝食時においてはご不便をおかけしたようで申し訳ありませんでした。
バイキング形式を採用しており、基本的にお客様に全て自由にお任せしております。
しかし今回、お客様の声を頂戴し、現在行われている朝食会場のリニューアルとあわせ改善を検討中です。
予定では3月20日にはリニューアル後をお披露目できますので、生まれ変わった当ホテルをご覧いただけたら幸甚に思います。
ご多忙の中、クチコミを寄せて頂きましたこと、そして貴重なご意見に感謝申し上げます。
今後ともスーパーホテルをご愛顧賜りますようお願い致します。

スーパーホテル上野御徒町
渡邊

この度は、数多くあるホテルの中からスーパーホテル上野・御徒町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

まず初めに、フロントスタッフへのお褒めの言葉頂きありがとうございます。

お客様よりこのようなお言葉をいただくことが、何よりの励みとなっております。
いただいたお言葉に甘んじることなく、お客さまにとってのサービスとは何かを常に考えて業務に取り組んで参ります。

お忙しい中口コミ投稿をして頂きまして誠にありがとうございます。

お客様にまた、お会い出来ますことをスタッフ一同お待ち申し上げております。

スーパーホテル上野御徒町
フロント　タガイ

この度は、数多くあるホテルの中からスーパーホテル上野御徒町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様が快適にお過ごしいただけたことを大変嬉しく存じます。

お客様のおっしゃる通り、駅、コンビニ、飲食店が近くて便利な一方で、スーパーホテルの特徴でもある、睡眠防音もしっかり、マットレスから枕までこだわりのあるもの、静かで快適な環境が提供できたことを、光栄に思います。

マットレスがご満足いただけ、また枕の選択肢がお好みに合ったようで何よりです。リラックスしてお過ごしいただけた様子が伝わり、これぞ最高のおもてなしと心より感じております。

ユニットバスの狭さについて、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
お客様少しでも快適にお過ごしできるように、無料入浴剤フロントにご用意しております。

【サービス】
フロントスタッフの丁寧な説明にご満足いただけたこと、ありがとうございます。お客様のご期待に添えるよう、スタッフ一同心掛けてまいります。

【設備・アメニティ】
レディースルームのアメニティがお好みに合っていただけて良かったです。これからもお客様のご要望にお応えできるよう、設備の向上を進めてまいります。

この度はご多用の中、お客様より施設に関しましてお褒めの言葉を頂戴しましたこと、スタッフ一同嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
寒さ厳しい日々が続きますのでどうかご自愛くださいませ。

スーパーホテル上野御徒町
支配人　代

この度は、スーパーホテル上野御徒町をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様が快適な時間を過ごされたようで、大変嬉しく存じます。
スーパーホテルではお客様にゆっくりと、ごくつろぎ頂けるよう調査分析を重ねたオリジナルマットレスをご用意しております。お客様の日々のお疲れが少しでも癒されたら幸いでございます。

この度はご多用の中口コミをご投稿頂き誠に有難うございます。
お客様にまた、お会いできることをスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

スーパーホテル上野御徒町
フロント　ユウキ

この度はスーパーホテル上野御徒町をご利用いただき、また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけたこと、そして奥様と共にご満足いただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お部屋についても、広く綺麗だとご評価いただき誠にありがとうございます。
お部屋に関しましては、机の大きさや位置、テレビを壁掛けにするなど、リニューアルを行ってきましたので、ご満足いただけたこと、私共の何よりの喜びでございます。
また、朝食に関するご感想もありがとうございます。会場の広さに関しましてはご不便をおかけしましたが、お弁当のようにお好きな食材を選び、客室でお召し上がりいただけるスタイルが、お喜び頂けたこと、大変光栄でございます。
今後もより多くのお客様にご満足いただけるよう、改善を重ねて参ります。
感染対策に関しても、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
さらに、奥様が初めての御徒町で不安を感じられた中、スタッフの案内がお役に立てたことを知り、大変嬉しく思います。
スタッフにとって、お客様の安心が何より大切ですので、今後ともホスピタリティあるご案内を心がけて参ります。
天然温泉に関しましてはご期待に添えず申し訳ございません。
天然温泉がない代わりに、フロントで入浴剤をご提供しておりますので、機会がございましたら是非お使いください。
ご多忙の中素敵なクチコミ返信ありがとうございます。

またお会いできる日を心よりお待ちしております。

スーパーホテル上野御徒町
フロント　タガイ

この度はスーパーホテル上野御徒町をご利用いただき、また素敵なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

資格試験前の大切な時間を当ホテルでお過ごしいただき、またサービスにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。

ご滞在中、勉強に集中できる環境をご提供できたこと、スタッフにとって大きな喜びでございます。

ドリンクバーや朝食、そして夜のアルコール飲み放題サービスもご利用いただけたようで、リフレッシュの一助けとなれたなら幸いです。

コストパフォーマンスに関しましてもご評価いただき、ありがとうございます。

これからも、お客様が快適にお過ごしいただける環境作りに努めて参ります。

また、機会がございましたら、是非お越しください。

またお会いできる日を心よりお待ちしております。

スーパーホテル上野御徒町
フロント　タガイ

この度はスーパーホテル上野御徒町をご利用いただき、また素敵なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

駅からのアクセスについて便利と感じていただけたこと、そして快適にお過ごしいただけたことを知り、大変嬉しく思います。

当ホテルは、JRや地下鉄駅からすぐの立地を活かし、ビジネスや観光でお越しのお客様にとって便利で快適な滞在をご提供できるよう努めております。

朝食は、お客様の一日の始まりを元気にお迎えいただけるよう健康的でバランスの取れたメニューをご用意しております。

今後もさらにご満足いただけるよう工夫を重ねてまいります。
また、「快適です」とのお言葉は、私達スタッフにとって非常に励みとなります。

これからも皆様に快適で気持ちの良いご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同、サービス向上に努めてまいります。

次回も上野エリアにお越しの際は、是非当館をご利用いただければ幸いです。

またお会いできる日を心よりお待ちしております。

スーパーホテル上野御徒町
フロント　タガイ

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル上野御徒町にお越しいただき、誠にありがとうございます。

スーパーホテル上野御徒町は、上野駅、御徒町駅、秋葉原駅のどの駅からも徒歩15分圏内に位置しており、アクセスの利便性が強みでございます。また、周囲に商業施設や飲食店が立ち並んでおりますので、周辺施設でお楽しみいただけるかと思います。

朝食に関しまして、お客様から「おいしかった」というお言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。スーパーホテルでは、お客様の健康を考え、オーガニックにこだわったメニューを日替わりでご提供しております。お客様の増やしてほしいメニューなどがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

この度はご多用の中お客様のお声をご投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様にまたお会い出来ますことを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル上野御徒町
フロント　結城

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル上野御徒町をご利用いただき誠にありがとうございます。

朝食会場が綺麗になったとのお言葉、大変嬉しく思います。

当館はお客様に快適にお過ごしいただけるよう、リニューアルを行いました。

なにか取り入れた方が良いことなどございましたら、なんなりとお申し付けください。

また、朝食スタッフについてお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。

お客様からの温かいお言葉、私達にとって大きな励みとなっております。

ソフトドリンクのサービスに関しましては、お客様に安らぎをお与えできるようささやかではありますが、ウエルカムドリンクをご用意しております。

ご滞在中にリラックスしたひとときをお楽しみいただけたのなら幸いでございます。

これからも、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同さらなる向上を目指して参ります。

この度は、ご多忙の中クチコミをお寄せくださり、ありがとうございます。

お客様にまた、お会いできることをスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

スーパーホテル上野御徒町
フロント　タガイ

この度は数あるホテルの中から、
スーパーホテル上野御徒町をお選びいただき
誠にありがとうございます。

お客様の仰るように、スーパーホテルの暗証番号式のロックは写真を撮るなどして忘れる心配もなく手軽に利用できます。

朝食スタッフについても素晴らしいと評価を頂き、朝食スタッフをはじめスタッフ一同の大きな励みになります。

大変ありがとうございます。

スタッフ一同は常に「お客様が何が必要か」を注視しながら、おもてなしを考えて参りますので、今後ともスーパーホテルをご愛顧賜りますようお願い致します。

ご多忙の中、クチコミを寄せて頂きましたこと、そして貴重なご意見に感謝申し上げます。

お客様にまた、お会いできることをスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

スーパーホテル上野御徒町

ジヘ

いつもスーパーホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。

第二の我が家、日常を特別になどスーパーホテルのコンセプトは元来皆様の生活に寄り添ったものが基本理念でございます。

健康面や睡眠、過ごしやすさなどビジネスホテルの提供すべき当たり前な部分の質を上げていくことを念頭に置いているスーパーホテルの理念に甚く感動し私も支配人として携わらせて頂きました。

そんな身としては快適にお過ごし頂けたこと、口コミ投稿頂けたこと本当に心より嬉しく思います。

またご利用頂ける日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

スーパーホテル上野御徒町
統括支配人　山川慎平