この度は、数あるホテルの中から
スーパーホテル上野御徒町をお選びいただき、
誠にありがとうございます。

また、お客様にリニューアル工事を終え生まれ変わった朝食会場でビュッフェをお召し上がりいただけ、誠に嬉しく存します。
工事中にご宿泊されたお客様には、ご不便をおかけしましたが、これから多くのお客様に新しくなった朝食ビュッフェをお楽しみいただけることを私共も楽しみにお待ち申し上げております。

設置されております、空気清浄機についての貴重なご意見ありがとうございます。
お客様からお寄せいただいたご意見をもとに清掃スタッフと話し合い、匂い改善に取り組み、よりぐっすりお眠りいただけるお部屋づくりに努めます。

ご多忙の中クチコミをお寄せくださり、誠にありがとうございます。
お客様にまた、お会いできることをスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

スーパーホテル上野御徒町
結城

この度は数あるホテルの中から、
スーパーホテル上野御徒町をお選びいただき
誠にありがとうございます。

お客様の仰るように、スーパーホテルの暗証番号式のロックは写真を撮るなどして忘れる心配もなく手軽に利用できます。

朝食スタッフについても素晴らしいと評価を頂き、朝食スタッフをはじめスタッフ一同の大きな励みになります。

大変ありがとうございます。

スタッフ一同は常に「お客様が何が必要か」を注視しながら、おもてなしを考えて参りますので、今後ともスーパーホテルをご愛顧賜りますようお願い致します。

ご多忙の中、クチコミを寄せて頂きましたこと、そして貴重なご意見に感謝申し上げます。

お客様にまた、お会いできることをスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

スーパーホテル上野御徒町

ジヘ

この度は数あるホテルの中から、
スーパーホテル上野御徒町をご利用いただき
誠にありがとうございます。

お客様よりお褒めのお言葉を頂き光栄に思います。
当ホテルは都内有数の観光地である上野にも近く、アメ横の入り口にも徒歩にて数分で到着します。
コロナウイルスによるパンデミックや制限が緩和された今では外国人観光客も多くいらしていて活気がある街へ戻ってまいりました。
そんな街にあるホテルとして多くのお客様の素敵な旅のお手伝いが出来る日常を嬉しく思いながら日々接客させて頂いております。
客室についてもきれいと評価を頂き、清掃スタッフをはじめスタッフ一同の大きな励みになります。
大変ありがとうございます。

朝食時においてはご不便をおかけしたようで申し訳ありませんでした。
バイキング形式を採用しており、基本的にお客様に全て自由にお任せしております。
しかし今回、お客様の声を頂戴し、現在行われている朝食会場のリニューアルとあわせ改善を検討中です。
予定では3月20日にはリニューアル後をお披露目できますので、生まれ変わった当ホテルをご覧いただけたら幸甚に思います。
ご多忙の中、クチコミを寄せて頂きましたこと、そして貴重なご意見に感謝申し上げます。
今後ともスーパーホテルをご愛顧賜りますようお願い致します。

スーパーホテル上野御徒町
渡邊

この度は、数多くあるホテルの中からスーパーホテル上野・御徒町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

まず初めに、フロントスタッフへのお褒めの言葉頂きありがとうございます。

お客様よりこのようなお言葉をいただくことが、何よりの励みとなっております。
いただいたお言葉に甘んじることなく、お客さまにとってのサービスとは何かを常に考えて業務に取り組んで参ります。

お忙しい中口コミ投稿をして頂きまして誠にありがとうございます。

お客様にまた、お会い出来ますことをスタッフ一同お待ち申し上げております。

スーパーホテル上野御徒町
フロント　タガイ

いつもスーパーホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。

第二の我が家、日常を特別になどスーパーホテルのコンセプトは元来皆様の生活に寄り添ったものが基本理念でございます。

健康面や睡眠、過ごしやすさなどビジネスホテルの提供すべき当たり前な部分の質を上げていくことを念頭に置いているスーパーホテルの理念に甚く感動し私も支配人として携わらせて頂きました。

そんな身としては快適にお過ごし頂けたこと、口コミ投稿頂けたこと本当に心より嬉しく思います。

またご利用頂ける日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

スーパーホテル上野御徒町
統括支配人　山川慎平

この度は、数多くあるホテルの中からスーパーホテル上野御徒町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様が快適にお過ごしいただけたことを大変嬉しく存じます。

お客様のおっしゃる通り、駅、コンビニ、飲食店が近くて便利な一方で、スーパーホテルの特徴でもある、睡眠防音もしっかり、マットレスから枕までこだわりのあるもの、静かで快適な環境が提供できたことを、光栄に思います。

マットレスがご満足いただけ、また枕の選択肢がお好みに合ったようで何よりです。リラックスしてお過ごしいただけた様子が伝わり、これぞ最高のおもてなしと心より感じております。

ユニットバスの狭さについて、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
お客様少しでも快適にお過ごしできるように、無料入浴剤フロントにご用意しております。

【サービス】
フロントスタッフの丁寧な説明にご満足いただけたこと、ありがとうございます。お客様のご期待に添えるよう、スタッフ一同心掛けてまいります。

【設備・アメニティ】
レディースルームのアメニティがお好みに合っていただけて良かったです。これからもお客様のご要望にお応えできるよう、設備の向上を進めてまいります。

この度はご多用の中、お客様より施設に関しましてお褒めの言葉を頂戴しましたこと、スタッフ一同嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
寒さ厳しい日々が続きますのでどうかご自愛くださいませ。

スーパーホテル上野御徒町
支配人　代

この度は、スーパーホテル上野御徒町をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様が快適な時間を過ごされたようで、大変嬉しく存じます。
スーパーホテルではお客様にゆっくりと、ごくつろぎ頂けるよう調査分析を重ねたオリジナルマットレスをご用意しております。お客様の日々のお疲れが少しでも癒されたら幸いでございます。

この度はご多用の中口コミをご投稿頂き誠に有難うございます。
お客様にまた、お会いできることをスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

スーパーホテル上野御徒町
フロント　ユウキ

この度は、スーパーホテル上野御徒町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

スーパーホテル上野御徒町全スタッフへのお褒めのお言葉、大変心嬉しく思います。

また、お客様にごゆっくりお寛ぎいただくために日々精進していきたいと思います。

この度はご多用の中クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

スーパホテル上野・御徒町
フロント　タガイ

この度は、夏のお暑い中、スーパーホテル上野・御徒町にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。

お客様が仰る通り、当館はJR山手線の御徒町駅から徒歩2分となっており、多くのお客様からアクセスの面でご好評を頂いております。

只今の時期は、外国人のお客様のご宿泊も多く、東京にいながら異国情緒も楽しんでいただきましたようで何よりでございました。

また、東京にお越しの際は、是非当館をお選びいただけますと幸いです。

最後に重ねてになりますがこの度は、ご宿泊誠にありがとうございました。

スーパーホテル上野・御徒町　
フロント　池永

スーパーホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様より施設に関しましてお褒めの言葉を頂戴しましたこと、
スタッフ一同嬉しく思います。

トリプルルームは当館でも広いお部屋となっており、
夜にお部屋から見る景色は東京を感じられ
楽しみの一つとなっております。

当館の立地およびアクセスがお客様のお役に立てた事が分かり、
嬉しい限りです。

お客様のおっしゃる通りでございまして、
当館はアクセスが良いことも一つの強みとなっております。
地下鉄からは20秒程となっておりまして、
JRの駅からは徒歩2分程の所に位置しております。

朝食は日替わりとなっておりまして、
他にも様々な美味しいご料理もございますので、
次回ご宿泊して頂く機会がございましたら、
楽しみの一つにして頂けたら幸いです。

また、排水の件とエレベーターの件につきましては、
不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご提案などをもとにもう一度見直していきたいと思います。

この度はスーパーホテル上野御徒町をご利用頂きありがとうございます。

また、ご多用の中クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様からの声が私たちスタッフの励みとなっております。

今後もお客様にご満足頂けるサービスをご提供出来るよう、
スタッフ一同精進して参ります。
引き続きお客様の変わらぬご愛顧賜りますようお願い致します。

スーパーホテル上野・御徒町
フロント　タガイ

いつも各地のスーパーホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中は概ね満足いただけたように拝読し、大変嬉しく存じます。
またスタッフの接客、立地に関しましてお褒めのお言葉を頂戴でき、大変光栄でございます。

当館は仲御徒町駅や御徒町駅が近く、アメ横、上野公園も徒歩圏内にございます。
また、様々なコンビニや飲食店、居酒屋もございますのでとても便利な立地となっております。

当館のバリアフリールームは、3名様までご利用可能のトリプルルームでもあり、当館でご利用頂ける、1番広いお部屋となっております。
バリアフリールームご希望の際や、ご不明点がございましたらいつでもご連絡お待ちしております。お客様のご希望に添えるよう努めさせて頂きます。

お客様の仰る通り、ウェルカムバーとして、ソフトドリンクは15時～21時、アルコールは18時～20時まで無料でお召し上がりいただけます。 厳しい暑さが続いておりますので当館のウェルカムバーで少しでもリフレッシュして頂ければと思います。

健康朝食をお召し上がりいただき誠にありがとうございます。
当館の朝食は日替わりメニューとなっております。また、弁当箱に詰めてお部屋で召し上がる事も出来ますので、次回ご宿泊の際も是非ご利用くださいませ。
また、スーパーホテルではフードロスの取り組みを行っております。その為、朝食時間が終了に近づくと品薄となってしまいます。申し訳ございません。
ご利用頂くすべてのお客様にご満足頂けるようなサービスをご提供出来ますよう、スタッフ一同精進して参ります。

ご多用の中クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございます。お客様からの声が私たちスタッフの励みとなっております。

お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル上野・御徒町
フロント　ハセガワ

この度はスーパーホテル上野御徒町をご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り当館の近くには仲御徒町駅、御徒町駅がございます。
お出かけの際も不自由ないかと思われます。

無料朝食はいかがでしたでしょうか？
朝食だけではなくウェルカムドリンクも用意しておりますので是非お楽しみくださいませ。

ロフトベットは下がダブルベット、上がシングルベットとなっております。
お子様やご家族連れお客様方に人気となっております。

様々なお部屋タイプがございますのでお楽しみ頂けると嬉しい所存でございます。

この度はご多用の中クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

SUPERHOTEL上野・御徒町
フロント　マエハラ

この度はスーパーホテル上野御徒町をご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご多用の中クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、当館はJR御徒町駅より徒歩２分でございます。また、日比谷線仲御徒町駅や上野駅・秋葉原駅も徒歩圏内にございます。
周辺にはアメヤ横丁や上野松坂屋、コンビニや飲食店、居酒屋も多く、とても便利かと思われます。

当館の健康朝食をお召し上がりいただきありがとうございます。スーパーホテルは栄養バランスや無添加にこだわった朝食をご提供しております。お客様に1日の始まりを元気にスタートして頂ければ幸いでございます。

ご利用いただくお客さま1人ひとりに、この先も長く、気持ちよく快適にお過ごしいただけるよういただいた今後も精一杯取り組んで参ります。

お客様にまたお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル上野・御徒町
フロント　ハセガワ

いつもスーパーホテル上野御徒町をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中は概ね満足いただけたように拝読し、大変嬉しく存じます。
またスタッフの接客、立地に関しましてお褒めのお言葉を頂戴でき、大変光栄でございます。


当館はお客様の仰る通り、周辺にはアメヤ横丁や上野松坂屋などもあり飲食店も多く、ショッピングもお楽しみいただけます。地下鉄も近く、仲御徒町駅から徒歩20秒、JR御徒町駅から徒歩2分と交通のアクセスもよくとても便利かと思われます。

今回、お部屋のタイプはお任せのプランをご予約頂いておりました。お過ごしいただいたお部屋はトリプルルームでございます。3名様までご宿泊頂ける、当館で1番大きなお部屋になっています。
ゆっくりお過ごしいただけたようでスタッフ一同嬉しく思います。

スタッフへのお褒めのお言葉も頂戴する事が出来、大変光栄でございます。

朝食スペースに関しましては、ご不便おかけしまして申し訳ございません。
混みあうお時間もございますが、お弁当箱をご用意しておりますので、詰めて頂きお部屋でお召し上がりいただく事も可能でございます。お客様が快適にお過ごしいただけるよう、今後も精一杯取り組んで参ります。

いつも各地のスーパホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

ご利用いただくお客さま1人ひとりに、この先も長く、気持ちよく快適にお過ごしいただけるよういただいたお言葉を励みに業務に取り組んで参ります。

お客様にまたお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル上野・御徒町
フロント　ハセガワ

この度はスーパーホテル上野御徒町をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館アクセスが良い事も一つの強みとなっております。傘の貸し出しなども行っているので、フロントのスタッフにお声がけください。

当館のお部屋にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。

また、お勧めの飲食店などございますので是非お声がけください。

次回も宿泊しようか考えて頂くだけでもとても嬉しい限りでございます。

お客様にまた泊まりたいと思ってもらうためにスタッフ一同励んで参ります。

この度は素敵なクチコミをご投稿頂き誠にありがとうございます。お客様にお会い出来る事心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル上野御徒町
フロント　タガイ