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絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声
総合4
ホテル自体は特に問題はなく、くつろげましたが、場所がいまいちわかりづらかったのと、提携駐車場が遠くて大変でした。しいて言うならお風呂のお湯があかと髪の毛だらけで最悪でした。お部屋は綺麗で良かったです。食事も良かったです。
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この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当館は桜木町駅から徒歩5分程ですが市街地に立地しているため、少々わかりづらいというご意見をいただきますので、事前に掲載している地図でご確認をお願いしております。駐車場に関しましては専用の駐車場がございませんので、提携の駐車場(徒歩7分~15分)を、ご紹介しております。大変ご不便をおかけして申し訳ございません。大浴場につきましては清掃が行き届いておらず不快感をお与えしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後このような事がないよう、細心の注意を払い運営させていただきます。当ホテルの大浴場は『ホワイトイオンバブルバス』を採用しております。人工的に微細な泡を発生させお湯を白濁させている関係上、まれにその微泡が垢の様に浮いて見える場合がございます。衛生面に関しましては、「日中清掃時の全入替」「深夜清掃時の半入替」さらには「24時間のろ過循環」と最大限の努力をさせていただいております。ご理解下さいますようお願い申し上げます。今後も、お客様に少しでも快適に過ごして頂けるよう努力して参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。☆★☆大浴場新規OPEN♪サータ社快眠マットレス使用♪無料貸し出し品も充実♪和洋30種の朝食バイキングが大人気です☆★☆
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投稿者さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ
ホテル自体は特に問題はなく、くつろげましたが、場所がいまいちわかりづらかったのと、提携駐車場が遠くて大変でした。
しいて言うならお風呂のお湯があかと髪の毛だらけで最悪でした。お部屋は綺麗で良かったです。食事も良かったです。
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この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館は桜木町駅から徒歩5分程ですが市街地に立地しているため、少々わかりづらいというご意見をいただきますので、事前に掲載している地図でご確認をお願いしております。
駐車場に関しましては専用の駐車場がございませんので、提携の駐車場(徒歩7分~15分)を、ご紹介しております。大変ご不便をおかけして申し訳ございません。
大浴場につきましては清掃が行き届いておらず不快感をお与えしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう、細心の注意を払い運営させていただきます。
当ホテルの大浴場は『ホワイトイオンバブルバス』を採用しております。人工的に微細な泡を発生させお湯を白濁させている関係上、まれにその微泡が垢の様に浮いて見える場合がございます。衛生面に関しましては、「日中清掃時の全入替」「深夜清掃時の半入替」さらには「24時間のろ過循環」と最大限の努力をさせていただいております。ご理解下さいますようお願い申し上げます。
今後も、お客様に少しでも快適に過ごして頂けるよう努力して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
☆★☆大浴場新規OPEN♪サータ社快眠マットレス使用♪無料貸し出し品も充実♪和洋30種の朝食バイキングが大人気です☆★☆