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絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
部屋4
家族3人（夫婦＋3歳児）で利用させていただきました。いつもは首都圏には新幹線で行くのですが、某北欧の家具店に行ったため車での利用でした。ホテルには駐車場が無く、周辺駐車場をご案内下さったのですが、何となくフロントの方の物言いが気になっちゃいました。毎日何度も説明する事なのでしょうが、初見のホテルで、専用駐車場が無いならそこはそれなりの説明をお願いしたいです。※御疲れだったのでしょうか・・・。いただいた地図と駐車場の料金情報は非常に役立ちました。近隣のリパークに24:01に入庫、当日24時までの打ち切り料金の適用にし、宿泊日翌日はみなとみらいを夕方まで満喫しました。ちなみに、ホテルのアクセス情報に記載のある提携駐車場ってなんだったのでしょうか？
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この度はホテルテラス横浜にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。今回のご宿泊の際、フロントの担当者のご案内に不備があったということで、大変申し訳ございませんでした。あいにく当ホテルには専用駐車場が無く、お車でお越しのお客様には大変ご不便をお掛けしております。提携駐車場として私共のグループホテルの地下駐車場がございますが、高さ制限があり車高157cm以下のお車のみご利用頂けます。ただ時間帯によっては当ホテル近くのコインパーキングの方がお安くなる場合もございます。今後、お客様の身になって判り易く丁寧な説明を心掛けて参ります。今後もお客様が快適にご利用頂けるホテルを目指して日々精進してまいりますので、今後ともホテルテラス横浜をどうぞよろしくお願い申しあげます。
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部屋4
投稿者さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
家族3人（夫婦＋3歳児）で利用させていただきました。
いつもは首都圏には新幹線で行くのですが、某北欧の家具店に行ったため車での利用でした。
ホテルには駐車場が無く、周辺駐車場をご案内下さったのですが、何となくフロントの方の物言いが気になっちゃいました。毎日何度も説明する事なのでしょうが、初見のホテルで、専用駐車場が無いならそこはそれなりの説明をお願いしたいです。
※御疲れだったのでしょうか・・・。
いただいた地図と駐車場の料金情報は非常に役立ちました。
近隣のリパークに24:01に入庫、当日24時までの打ち切り料金の適用にし、宿泊日翌日はみなとみらいを夕方まで満喫しました。
ちなみに、ホテルのアクセス情報に記載のある提携駐車場ってなんだったのでしょうか？
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この度はホテルテラス横浜にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。
今回のご宿泊の際、フロントの担当者のご案内に不備があったということで、大変申し訳ございませんでした。
あいにく当ホテルには専用駐車場が無く、お車でお越しのお客様には大変ご不便をお掛けしております。提携駐車場として私共のグループホテルの地下駐車場がございますが、高さ制限があり車高157cm以下のお車のみご利用頂けます。ただ時間帯によっては当ホテル近くのコインパーキングの方がお安くなる場合もございます。
今後、お客様の身になって判り易く丁寧な説明を心掛けて参ります。
今後もお客様が快適にご利用頂けるホテルを目指して日々精進してまいりますので、今後ともホテルテラス横浜をどうぞよろしくお願い申しあげます。