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絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2013-09-04 12:56:17
絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ）（神奈川県）
3.0
投稿日：2013-07-31 16:32:51
立地5
れされささんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
立地もよく、落ち着いた雰囲気でこの値段なら頑張っていると思います。
唯一、大浴場は他の方が書かれている通りでした。
お湯を定期的に溢れさせれば表面のゴミが流れるのに、流石に現状では湯船に浸かる気にはなりません。
それが改善されればリピートアリです。
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この度はホテルテラス横浜にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。
地下１階の浴場利用の際、ご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
浴場の清掃は、お客様の利用の無い時間帯にお湯の入れ替えを含めて行っております、お客様がおっしゃる様にお湯を溢れさせると構造上 脱衣場までお湯が溢れてしまう危険性がある為、控えさせて頂いてます。
8月よりお湯のろ過機能をアップさせる装置を常備いたしましたのでご利用頂ければ幸いでございます。
今後も、お客様に少しでも快適に過ごして頂けるよう努力して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。