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絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
立地5
土曜の１人利用だったので、この値段は無難なとこかなと思いましたが、クレンジングと洗顔フォームがなくてボディソープで顔を洗わなければならなかったこと、空調と冷蔵庫のモーター音があまりにもうるさくて眠れなかったこと、隣の部屋の目覚まし時計で起こされたこと、喫煙室でも窓が開けられなったことなどなど、今まで体験したことのないホテルだったのでガッカリしました。自宅までは2時間で帰ることができたので、疲れるからと泊まったことが逆に疲れるはめになってしまいました。部屋の音など泊まってみなければわからないので、スタッフも泊まってみるといろいろな所が見えていいかもしれませんね。他のクチコミを見るととても評価がいいので、たまたま部屋が悪かったのかもしれません。女性が１人で行動する時代なので、女性用のアメニティを置かないにしてもチェックインの時に渡すなどのサービスがあってもいいと思います。
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この度はホテルテラス横浜をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。せっかくご利用頂きましたがご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。お部屋の窓ですが全室開け閉め可能となっております、またお部屋での空調及び冷蔵庫の音ですが至急 点検し改善いたします。クレンジング及び洗顔等のアメニティーに関してですが現状、女性向けのプランがございまして、その際のご特典として差し上げております、朝食もセットとなったお得なプランでございますので次回お試し頂ければ幸いでございます。お部屋には貸出品リストをご用意し空気清浄機もご用意がございますがご配慮が足らずご迷惑をお掛けした事を深くお詫びいたします。
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投稿者さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
土曜の１人利用だったので、この値段は無難なとこかなと思いましたが、クレンジングと洗顔フォームがなくてボディソープで顔を洗わなければならなかったこと、空調と冷蔵庫のモーター音があまりにもうるさくて眠れなかったこと、隣の部屋の目覚まし時計で起こされたこと、喫煙室でも窓が開けられなったことなどなど、今まで体験したことのないホテルだったのでガッカリしました。
自宅までは2時間で帰ることができたので、疲れるからと泊まったことが逆に疲れるはめになってしまいました。
部屋の音など泊まってみなければわからないので、スタッフも泊まってみるといろいろな所が見えていいかもしれませんね。
他のクチコミを見るととても評価がいいので、たまたま部屋が悪かったのかもしれません。
女性が１人で行動する時代なので、女性用のアメニティを置かないにしてもチェックインの時に渡すなどのサービスがあってもいいと思います。
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この度はホテルテラス横浜をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかくご利用頂きましたがご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
お部屋の窓ですが全室開け閉め可能となっております、またお部屋での空調及び冷蔵庫の音ですが至急 点検し改善いたします。
クレンジング及び洗顔等のアメニティーに関してですが現状、女性向けのプランがございまして、その際のご特典として差し上げております、朝食もセットとなったお得なプランでございますので次回お試し頂ければ幸いでございます。
お部屋には貸出品リストをご用意し空気清浄機もご用意がございますがご配慮が足らずご迷惑をお掛けした事を深くお詫びいたします。