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絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.70
  • アンケート件数:2205件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.07
  • 部屋3.58
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.48
  • 食事3.70

サービス5

☆良子☆さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ

☆良子☆さん [30代/女性] 2014-10-22 04:00:26

10/19に宿泊しました。
部屋は十分な広さがあり、清潔でベットも気持ちよく眠れました。
フロントの方の対応も良く、口コミにある通り駐車場の確認に走って行ってました。
お風呂は、排水口に髪の毛がいっぱいになっていて不潔さを感じました。湯船のお湯も髪の毛が浮いていてキレイとは言えない状態。
でも、ビジネスホテルで大浴場に入れるとは思っていなかったのでトータルで良かったです。
朝食付きのプランにしましたので朝が楽しみでした。時間は7時から10時までです。子供たちも早く起きてしまったので7時頃朝食会場へ入りました。
時間も早かったので空いていました。味もおいしく種類も豊富で食べ過ぎてしまいました。この値段でこのクオリティは大満足。次に泊まるときは早めに予約して和洋室に、泊まりたいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年10月
絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) 2014-10-22 15:01:34

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
お風呂の排水につきましては、定期的に巡回清掃しておりますが、今後は回数を増やして参ります。大変申し訳ございませんでした。
ご朝食は季節の食材を取り入れながら、和洋30種の料理をご用意しております。
お気に召して頂けた様で大変光栄でございます。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
お客様により快適にお過ごし頂けるホテルを目指し従業員一同精進してまいりますので、次回近くまでお越しの機会にも是非ご宿泊頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【●禁煙トリプル【サータ社製・快眠マットレス】】