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絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
総合2
9月21日に宿泊しました。建物は古いビジネスホテル。部屋もタバコくさかったです。空気清浄機は各部屋に一つ必要だと思います。朝食もメニューが少なかったです。18000円でこの内容は高いと思います。
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この度はホテルテラス横浜にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。せっかくご利用いただきましたがご期待に添えぬ点があり誠に申し訳ございませんでした。お部屋のタバコの臭いに関しましては、清掃時に消臭、換気を行っておりますが、より強化致します。空気清浄機でございますが数に限りがございますので貸出とさせて頂いております。何卒ご理解頂ければ幸いでございます。朝食のメニューに関しましてもお客様のご感想を真摯に受け止め今後改善の検討材料とさせていただきたいと思います。お忙しい中、貴重なご意見ご感想を投函頂きまして誠にありがとうございました。フロント 菅原
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投稿者さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
9月21日に宿泊しました。
建物は古いビジネスホテル。部屋もタバコくさかったです。空気清浄機は各部屋に一つ必要だと思います。朝食もメニューが少なかったです。18000円でこの内容は高いと思います。
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この度はホテルテラス横浜にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
せっかくご利用いただきましたがご期待に添えぬ点があり誠に申し訳ございませんでした。
お部屋のタバコの臭いに関しましては、清掃時に
消臭、換気を行っておりますが、より強化致します。空気清浄機でございますが数に限りがございますので貸出とさせて頂いております。何卒ご理解頂ければ幸いでございます。朝食のメニューに関しましてもお客様のご感想を真摯に受け止め
今後改善の検討材料とさせていただきたいと思います。
お忙しい中、貴重なご意見ご感想を投函頂きまして誠にありがとうございました。
フロント 菅原