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絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:2190件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地4.01
  • 部屋3.63
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.55
  • 食事3.68

総合4

本樹さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ

本樹さん [50代/男性] 2017-08-14 00:14:37

桜木町駅に近くて、みなとみらいも徒歩圏。非常に便利で、しかも静かな住宅街の真ん中にあり、道路から奥まっているので夜はとても静かでした。チェックイン日の風呂は狭い感じがしたけど、誰にも会わなかったので湯舟でゆったりと寛ぐことができた。
朝食は種類豊富で朝から美味しいカレーも食べられる。
ここらに出掛けるときはまた利用したい。

そば殻枕の数がなくてもらえなかったのが残念。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年08月
絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) 2017-08-14 19:16:42

この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けたご様子で何よりでございます。枕ですが、お部屋に常備しております「低反発枕」とは別に、3種類の快眠枕を貸出しております。①高さ3段階調整付「低反発まくら」 ②やわらかふわふわ「プリンセス枕」③しっかり高めの「そば殻枕」。数に限りはございますので、ご了承下さいませ。
当館は仰る通りに「桜木町」の駅から徒歩で約5分の立地ですが閑静な住宅街に位置しておりますが、近くにはコンビニや野毛という飲食店街もございますので便利かと存じ上げます。
当ホテル建物は築30年以上経過しており、決して新しいホテルではございません。館内の設備面では、お客様にご不便お掛けしております。
その他のサービス面で補ってゆけるように様々な取り組みを実施して参る所存でございます。
お客様に少しでも快適にお過ごし頂けるよう精進して参ります。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 前田
~全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
★ボリュームUP↑和洋30種メニューの朝食バイキングが無料♪ ■大浴場☆貸切無料■
ご利用のお部屋
【●禁煙スタンダードツイン【快眠マットレス】】