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絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
総合2
部屋については汚く、電話のコンセントが抜けており、蛇口をひねっても水は出ず、今まで宿泊したホテルの中でも最悪です！お風呂は貸し切りで利用することも出来て、良かったです！
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この度はホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館をお選び下さいましたにも関わらず、設備の不備また清掃が行き届いておらず、心よりお詫び申し上げます。誠に申しわけございませんでした。清掃担当者への再指導を行い、改めてお客様の立場に立って清掃を行い、備品のチェックを行うようにして参ります。お客様に少しでも快適にお過ごしいただける様精進して参ります。お忙しい中、貴重なご意見、ご指摘を賜りましてありがとうございました。お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。フロント 前田～全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ～
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投稿者さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
部屋については汚く、電話のコンセントが抜けており、蛇口をひねっても水は出ず、今まで宿泊したホテルの中でも最悪です！
お風呂は貸し切りで利用することも出来て、良かったです！
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この度はホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選び下さいましたにも関わらず、設備の不備また清掃が行き届いておらず、心よりお詫び申し上げます。誠に申しわけございませんでした。
清掃担当者への再指導を行い、改めてお客様の立場に立って清掃を行い、備品のチェックを行うようにして参ります。
お客様に少しでも快適にお過ごしいただける様精進して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見、ご指摘を賜りましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 前田
～全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ～