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絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
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立地は良いですが、清潔感が全くないホテルです。テーブルの上にはゴミが置きっぱなし、床には埃の塊、今にも落ちてきそうな換気扇の埃。同じようなコメントが他の方にもありましたが、改善されていませんでした。残念です。
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この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうござます。折角ご利用頂いたにもかかわらず清掃に関しまして多大なるご迷惑とご不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳無く心より深くお詫び申し上げます。客室清掃担当へ内容を伝えまして厳重に注意をするとともに清掃時及び清掃後のチェック業務の見直しを致します。お客様のご指摘を真摯に受け止め、お客様に快適にお過ごし頂けるよう精進してまいります。この度はお客様に多大なるご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きまして誠ありがとうございました。支配人 菅原～全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ～
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投稿者さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
立地は良いですが、清潔感が全くないホテルです。
テーブルの上にはゴミが置きっぱなし、床には埃の塊、今にも落ちてきそうな換気扇の埃。
同じようなコメントが他の方にもありましたが、改善されていませんでした。残念です。
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この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうござます。
折角ご利用頂いたにもかかわらず清掃に関しまして多大なるご迷惑とご不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳無く心より深くお詫び申し上げます。
客室清掃担当へ内容を伝えまして厳重に注意をするとともに清掃時及び清掃後のチェック業務の見直しを致します。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、お客様に快適にお過ごし頂けるよう精進してまいります。
この度はお客様に多大なるご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きまして誠ありがとうございました。
支配人 菅原
～全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ～