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絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ）（神奈川県）
3.0
投稿日：2018-01-08 00:14:32
4.0
投稿日：2018-01-08 00:08:43
5.0
投稿日：2016-09-28 12:56:45
4.0
投稿日：2014-03-16 17:50:42
5.0
投稿日：2013-01-04 09:37:06
風呂3
ぺんせぴさんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
部屋つきのシャンプーが髪がバシバシになりました。
ロビーにあるシャンプーを持っていこうかと思ってみているときに、部屋もありますよと声をかけてもらったのでそのままへやにむかったのですが、やっぱりもっていけばよかったです。
部屋の中でテレビの置いてある机の後が丸見えで、ちょっとがっかりでした。
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この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋に備え付けておりますシャンプーでございますがリンスインシャンプーとなっております。
貸し出し品としてツバキやルシード等のシャンプー、リンスもご用意させて頂いておりますが説明が足りずお客様に大変ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お部屋に関するご指摘も、大変申し訳ございませんでした。清掃担当へ申し送りを行い改善してまいります。
お客様に快適にお過ごしいただける様精進して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きまして誠ありがとうございました。
支配人 菅原
～全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ～