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絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.74
  • アンケート件数:2192件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.01
  • 部屋3.63
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.55
  • 食事3.68

総合5

投稿者さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2018-01-15 07:43:19

近場のビジネスホテルで貸し切り風呂できる所がなかなかないので、とても貴重ですのでどうか立派な貸し切り風呂の湯船の掃除徹底お願いいたします。湯船の掃除だけ不満で他は大満足です!
お正月でロビーにて振る舞い酒までご用意くださり大変満足です。
繁忙期は朝食混雑しますね!!けれども食材少なくなるとすぐに補給してくださりこちらも満足です。お正月で黒豆とかきんとん、ちらし寿司まであり嬉しかったです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年01月
絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) 2018-01-15 22:00:34

いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にもご記載頂きましたが当館にはお部屋のお風呂とは別に大浴場、中浴場がございます。時間帯にもよりますが無料貸し切りサービスもおこなっております。
ご指摘頂きました湯船の清掃に関しましては今まで以上に注意しお客様に気持ち良くご利用いただける様に努めてまいります。大変申し訳ございませんでした。
朝食は季節の食材を取り入れながら、和洋30種の料理をご用意しております。お正月は特別メニューもご提供させていただきました。
お気に召して頂けたご様子で大変嬉しく思います。
お客様に快適にお過ごしいただける様精進して参ります。
ご機会ございましたらまたご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
支配人 菅原
~全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【●禁煙スタンダードセミダブル【140cm幅快眠マットレス】】