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絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ）（神奈川県）
2.0
投稿日：2018-03-16 15:48:24
設備・アメニティ4
hyglineさんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
大浴場も朝食も良かったです。
部屋もそれなりに綺麗でした。
ただ、部屋に入った途端にヤニの匂いがしました。染み付いている匂いです。
他が良かっただけにたいへん残念です。
何のために禁煙室を選んだのか分かって欲しいです。
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この度はホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくのご利用でございましたが、お部屋にてご不備がございまして大変申し訳ございませんでした。今後更に清掃面での管理には気を付けてまいります。
お客様に少しでも快適にお過ごしいただける様精進して参ります。
お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 朴
～全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ～