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絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
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2人中2人の方が参考になったと投票しています。
部屋がボロすぎる。お風呂に至っては壁や浴槽が剥げているとか…喫煙とはいえもう少ししっかり消臭してほしい。朝起きたらタバコ臭が身体に染み付いてしまい、服も新しく買わなきゃいけない羽目に。
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この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご指摘の通り当ホテルの建物は築３０年以上経過し、各所に痛みや老朽化が見受けられます。できる限りの修繕を行っておりますが、お客様にご不便をお掛けし大変申し訳ございません。また煙草の臭いに関しましても申し訳ございませんでした。換気、消臭を見直し改善して参ります。お客様に少しでも快適にお過ごし頂けるよう精進して参ります。この度はお忙しい中ご投稿下さり、誠にありがとうございました。支配人 菅原～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ～
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投稿者さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
部屋がボロすぎる。
お風呂に至っては壁や浴槽が剥げているとか…
喫煙とはいえもう少ししっかり消臭してほしい。
朝起きたらタバコ臭が身体に染み付いてしまい、服も新しく買わなきゃいけない羽目に。
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この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘の通り当ホテルの建物は築３０年以上経過し、各所に痛みや老朽化が見受けられます。できる限りの修繕を行っておりますが、お客様にご不便をお掛けし大変申し訳ございません。また煙草の臭いに関しましても申し訳ございませんでした。換気、消臭を見直し改善して参ります。
お客様に少しでも快適にお過ごし頂けるよう精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿下さり、誠にありがとうございました。
支配人 菅原
～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ～