楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
総合5
料金が安くて、ちょっと不安でしたが、着いてみると、とても素晴らしいホテルでした。料理もフロントの青年の対応も２重丸です。横浜出張の折には、また利用します。不満点は１点だけ。浴室側のカーテンがあちこちカビていました。ホテル側のお客様対応から推察するに、この部屋だけだっと信じています。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、絹の湯 ホテルテラス横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。接客、レストランに関しまして、お褒めのお言葉を頂き光栄でございます。またシャワーカーテンにつきまして、お客様にはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。客室清掃担当に厳重に注意をするとともに清掃時及び清掃後のチェック業務の見直しを致します。お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。フロント 石川～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ～
絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合5
投稿者さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
料金が安くて、ちょっと不安でしたが、着いてみると、とても素晴らしいホテルでした。料理もフロントの青年の対応も２重丸です。横浜出張の折には、また利用します。
不満点は１点だけ。浴室側のカーテンがあちこちカビていました。ホテル側のお客様対応から推察するに、この部屋だけだっと信じています。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、絹の湯 ホテルテラス横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
接客、レストランに関しまして、お褒めのお言葉を頂き光栄でございます。
またシャワーカーテンにつきまして、お客様にはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
客室清掃担当に厳重に注意をするとともに清掃時及び清掃後のチェック業務の見直しを致します。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 石川
～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ～