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絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
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2人中1人の方が参考になったと投票しています。
全体的に古くて、特に大浴場は最悪で、洗い場も少なく、天井もカビてて汚く感じた。23:45以降は入れず、仕事で遅く帰った時には、部屋でシャワーで済ませるしか出来ず、また、土日祝は貸切とかで、19:00以降しか入れず、また、小さい浴場の方は更に狭く汚く感じた。部屋はベッドは大きくて良かったですが、枕元で照明操作も出来ず、また、鞄を置く台もなく椅子も座りが悪くテレビも小さくて、廊下の声や隣の部屋のイビキまで聞こえる状態。フロントも24hとしながらも、担当者によって0:00や1:00は電話しても出ない。朝食もイマイチだった。唯一、無料コーヒー・お茶漬けサービスは良いと思った。
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この度は、ホテルテラス横浜にご宿泊頂きありがとうございました。当ホテルは築年数が経っており、ところどころ老朽化が見られます。改善できる部分は随時改善するように心がけておりますので、何卒ご理解下さい。地下の浴場につきましてのご意見を頂きありがとうございます。お客様のご意見は浴場の運営するにあたっての参考にさせて頂きます。今後もスタッフ一同お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。またお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。フロント 岡崎～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ～
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投稿者さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
全体的に古くて、特に大浴場は最悪で、洗い場も少なく、天井もカビてて汚く感じた。
23:45以降は入れず、仕事で遅く帰った時には、部屋でシャワーで済ませるしか出来ず、また、土日祝は貸切とかで、19:00以降しか入れず、また、小さい浴場の方は更に狭く汚く感じた。
部屋はベッドは大きくて良かったですが、枕元で照明操作も出来ず、また、鞄を置く台もなく椅子も座りが悪くテレビも小さくて、廊下の声や隣の部屋のイビキまで聞こえる状態。
フロントも24hとしながらも、担当者によって0:00や1:00は電話しても出ない。
朝食もイマイチだった。
唯一、無料コーヒー・お茶漬けサービスは良いと思った。
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この度は、ホテルテラス横浜にご宿泊頂きありがとうございました。
当ホテルは築年数が経っており、ところどころ老朽化が見られます。
改善できる部分は随時改善するように心がけておりますので、何卒ご理解下さい。
地下の浴場につきましてのご意見を頂きありがとうございます。お客様のご意見は浴場の運営するにあたっての参考にさせて頂きます。
今後もスタッフ一同お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またお忙しい中貴重なご意見を
ご投稿いただきましてありがとうございました。
フロント 岡崎
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