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絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ）（神奈川県）
2.0
投稿日：2020-11-19 16:15:09
立地4
3人中1人の方が参考になったと投票しています。
ありむら0926さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
思ったことを率直に書きます。
まず最初に入って思ったことが部屋が暗いって思いました。勉強したくて1週間、籠もるつもりで借りてたから、ちょっと暗いのは想定外でした（言ってないし仕方ないが）
場所はさすがに桜木町から歩けるし、文句ありません。
喫煙ルームなので、たばこの臭いとかはしかたないかな。でも最初に通された部屋はエアコンも聞かなくて、時間と共に寒くなりました。変えてもらったのは良かったけど、そういうのってチェックしてないのかな？って率直に疑問に思います。テレビのリモコンの反応が良くないのは全部屋共通？後、ご飯のメニューは大きくは変わりませんね、まぁビジネスホテルだしそんな感じかな。シューマイはおいしかったです。
コロナの影響でしょうから致し方ないのは分かりますが、男性スタッフ約１名が食事中とっても目障りでした。周りをうろちょろ歩き過ぎ。拭いてるのは分かるけど、中身の確認もわかるけど、客がまだ1人2人しか居ないのにシューマイ無くならないし、みそ汁無くならないよ！うろちょろして蓋あけて中身確認・・・それ意味あるのかな？小さいころ親にちゃんと座りなさいって教育受けてないのかな。とにかく目障りだった。
個人的には部屋に綿棒が無いのは残念です。ロビーにはあってもらえるけど。
風呂は、大風呂嫌いにとっては残念でした。あぁ・・・うん、そっか。そうだよねーって感じ。
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この度は、ホテルテラス横浜にご宿泊頂きありがとうございました。
お部屋の設備につきまして、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後は事前チェックを徹底致します。
お部屋の照明の暗さにつきましては順次より明るい物へ変更しております。貸出品でデスクライトをご用意しておりますので、ご利用ください。
朝食スタッフへのご指摘ありがとうございます。
ただ「目ざわり」と記入頂いたことに対しては大変残念に思います。料理が均等に温まるよう混ぜたり、お料理の状態を確認するために実行していることであり、料理の中身の確認だけを行っているわけではないということをご承知おきください。この口コミはお客様の率直な意見を書いていただく場ではございますが、親の教育云々などといった朝食を担当したスタッフへの侮辱行為は慎んでください。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
フロント 岡崎
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