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絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.69
  • アンケート件数:2201件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.04
  • 部屋3.61
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.51
  • 食事3.66

総合4

投稿者さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2021-05-10 22:18:36

5/8に宿泊しました。
大浴場・朝食ビュッフェ付きで車を止められるなるべく安いところ、でこちらがヒット。

提携駐車場はないのですが、すぐ近くに有料駐車場があって助かりました。

フロントの方の感じがよく、お部屋も綺麗。ユニットバスは狭めでしたが、浴場があるのであまり気になりませんでした。

お部屋にポットと緑茶が用意してあるのは嬉しいのですが、水は水道水か買う必要があるのが残念。水道水はカルキ臭が強いので飲めませんでした。

朝ごはんはビュッフェなのが嬉しい。欲を言えば温泉卵やフルーツジュースが欲しかったです。

全体的にコスパ良し。
宿泊費を抑えたい方にはとてもいいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月
絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) 2021-05-12 17:36:23

この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場とご朝食にはお気に召して頂けたご様子で大変嬉しく思っております。
ご指摘をいただきました件ですが、部屋中の水道水が飲用としてご利用できます。ご案内不足てご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
お忙しい中、貴重なご感想を頂きましてありがとうございます。
お客様から頂きますご意見、ご感想をもとにお客様に少しでも快適にお過ごしいただける様精進してまいる所存でございます。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 王
~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
★ボリュームUP↑和洋30種メニューの朝食バイキングが無料♪加湿空気清浄機完備 ■大浴場☆貸切無料■
ご利用のお部屋
【●禁煙スタンダードツイン【快眠マットレス】】