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絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.73
  • アンケート件数:2178件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地3.95
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂3.53
  • 食事3.67

総合3

こんぶ50gさんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ

こんぶ50gさん [30代/女性] 2021-05-25 05:26:45

山の中のペンションのような雰囲気のホテルです。
駅からは案内の看板がたくさん出ていたので迷わずに行けました。
早めに到着しましたがチェックインしていただいて助かりました。
部屋のテレビがNHKと日テレしか映らなかったのが不満です。
朝食はおかずの種類がたくさんあって良かったです。パンが美味しかった。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月
絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) 2021-05-26 14:48:54

この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルのご朝食は季節の食材を取り入れながら、和洋料理をご用意しております。お気に召して頂けたご様子で大変うれしく思っております。
せっかくご利用頂きましたが、テレビに関しましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。今後、部屋点検をしっかりとし、同様なことの再発防止に努めてまいります。
お忙しい中、ご宿泊のご感想をお寄せ頂きましてありがとうございます。
今後も、お客様に少しでも快適にお過ごしいただける様精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~
フロント 王

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【●禁煙スタンダードセミダブル【140cm幅快眠マットレス】】

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