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絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
総合3
部屋の掃除がきちんとされていないようです。洗面台のところ跳ねたソープかなにかに黒かび出来ていました。ケトルのふたが埃だらけ、自分でティッシュで拭きとってから洗いました。
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この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。せっかくのご利用でございましたが至らぬ点があり大変申し訳ございませんでした。お部屋の清掃面に関しましては今後、同様な事がないよう担当者への指導を徹底するとともに、再発防止に努めてまいります。お忙しい中、貴重なご指摘を賜りましてありがとうございます。今後も、お客様に少しでも快適にお過ごしいただける様精進して参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。フロント 王～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～
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投稿者さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
部屋の掃除がきちんとされていないようです。洗面台のところ跳ねたソープかなにかに黒かび出来ていました。ケトルのふたが埃だらけ、自分でティッシュで拭きとってから洗いました。
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この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくのご利用でございましたが至らぬ点があり大変申し訳ございませんでした。
お部屋の清掃面に関しましては今後、同様な事がないよう担当者への指導を徹底するとともに、再発防止に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご指摘を賜りましてありがとうございます。
今後も、お客様に少しでも快適にお過ごしいただける様精進して参ります。
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フロント 王
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