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絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
総合4
パシフィコでの受験の為２泊利用しました。駅からも近くコンビニやスーパー飲食店もたくさんあるので立地はいいと思います。私が泊まった時はアプリ会員限定で夕食（冷凍食品のおかず１品＋パックごはん）がもらえて大変ありがたかったです。その他夜からのお茶漬けサービス（感染が怖く利用しませんでしたが）、コーヒー麦茶の無料サービス、お風呂の貸し切り等ありました。ただ、今回は喫煙ルームに宿泊しましたが臭いが本当にやばかったです。消臭スプレーや空気清浄機をフル稼働しても消えなかったので、もう部屋の壁やカーテン・ベッドに染みついているのだと思います。備え付けのタオル類にも臭いが移ってしまっていて使うのをちょっとためらいました。喫煙ルームしか空きがなく泊まった私も悪いですがちょっとでもタバコ臭は無理！という方は素直に禁煙ルームをお勧めします。
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この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご宿泊においては、概ね満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。またお部屋で不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お値段は割高になってしまいますが、ツインルーム1名利用の禁煙室のご用意もございますので、次回ご予約の際はそちらの方もご検討宜しくお願い致します。今後も、お客様に少しでも快適にお過ごしいただける様精進して参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。フロント 川口～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～
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投稿者さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
パシフィコでの受験の為２泊利用しました。
駅からも近くコンビニやスーパー飲食店もたくさんあるので立地はいいと思います。
私が泊まった時はアプリ会員限定で夕食（冷凍食品のおかず１品＋パックごはん）がもらえて大変ありがたかったです。
その他夜からのお茶漬けサービス（感染が怖く利用しませんでしたが）、コーヒー麦茶の無料サービス、お風呂の貸し切り等ありました。
ただ、今回は喫煙ルームに宿泊しましたが臭いが本当にやばかったです。消臭スプレーや空気清浄機をフル稼働しても消えなかったので、もう部屋の壁やカーテン・ベッドに染みついているのだと思います。備え付けのタオル類にも臭いが移ってしまっていて使うのをちょっとためらいました。喫煙ルームしか空きがなく泊まった私も悪いですがちょっとでもタバコ臭は無理！という方は素直に禁煙ルームをお勧めします。
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この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊においては、概ね満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
またお部屋で不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お値段は割高になってしまいますが、ツインルーム1名利用の禁煙室のご用意もございますので、次回ご予約の際はそちらの方もご検討宜しくお願い致します。
今後も、お客様に少しでも快適にお過ごしいただける様精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 川口
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～