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絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
総合1
4月30日に宿泊しました。対応して頂いたスタッフの方は優しい方でした。お部屋の広さはまあまあかなと思います。大浴場に化粧水を塗るための鏡がなかったり、タオルや服を入れるのがロッカーではなく、カゴ。盗まれないかかなり心配。サービスで卓上鏡があったので頼んだ結果、百均でありそうなちゃっちいもの。部屋の空気も悪かった。ホテル名が書かれている外観も街灯が一部消えてる。金額もまあまあするところなのに、あのクォルティーはあり得ない。
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この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご利用いただいたにも関わらずご期待にお答えできず申し訳ありませんでした。浴場脱衣所には衣類入れのカゴしか設置しておりませんが、浴場前に鍵付きのロッカーを設置しておりますので、貴重品などございましたらお使いいただけるようになっております。またホテル入口の看板ですが、現在出入りする車両と接触事故を起こし電気が消えております。修理中ではございますが、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後も、お客様に少しでも快適にお過ごしいただける様精進して参ります。フロント 飯星～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～
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総合1
投稿者さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
4月30日に宿泊しました。
対応して頂いたスタッフの方は優しい方でした。
お部屋の広さはまあまあかなと思います。大浴場に化粧水を塗るための鏡がなかったり、タオルや服を入れるのがロッカーではなく、カゴ。盗まれないかかなり心配。
サービスで卓上鏡があったので頼んだ結果、百均でありそうなちゃっちいもの。
部屋の空気も悪かった。
ホテル名が書かれている外観も街灯が一部消えてる。
金額もまあまあするところなのに、あのクォルティーはあり得ない。
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この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご利用いただいたにも関わらずご期待にお答えできず申し訳ありませんでした。
浴場脱衣所には衣類入れのカゴしか設置しておりませんが、浴場前に鍵付きのロッカーを設置しておりますので、貴重品などございましたらお使いいただけるようになっております。
またホテル入口の看板ですが、現在出入りする車両と接触事故を起こし電気が消えております。修理中ではございますが、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後も、お客様に少しでも快適にお過ごしいただける様精進して参ります。
フロント 飯星
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～