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絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.72
  • アンケート件数:2180件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地3.96
  • 部屋3.63
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.57
  • 食事3.74

総合3

投稿者さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2022-05-05 15:58:09

枕が1つしかなくて、合わなくて寝た気がしませんでした。

Wi-Fiに接続するのに、苦労しました。
(部屋に書いてあるネットワーク以外で接続できました。)

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) 2022-05-07 16:52:41

この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中ご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。枕につきましては低反発枕、そば殻枕、プリンセス枕3種類の枕をご用意しております。フロント係へ言って頂けましたらご用意させて頂きます。ご説明不足で大変申し訳ございませんでした。
wifiにつきましても今後この様なことが無いよう管理を徹底して参りたいと思います。

お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。

フロント 川口
~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【○喫煙スタンダードツイン【快眠マットレス】】

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