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絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
総合1
立地は駅からほど近い点は良いが、大通りに面していないので、少し不便。部屋はシミや電気が暗めなど全体的に品質の低さが目立った。食事は正直おいしくないです。部屋のユニットバスは蛇口からお湯を出そうとすると「ガッコンガッコン」と変な音と振動がするだけでまともにお湯が出ませんでした。温泉がありますが、鍵付きロッカーもなく、貴重品はフロントへ預ける必要があります。いくら貴重品を持っていなかったとしても自分の服を鍵付きロッカーに入れられないのはちょっと嫌ですね。サービス自体特になく、アメニティーも品質は低いです。剃刀など非常に質が悪く、（自分が髭剃り得意ではないのもありますが）血まみれになりました
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この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中ご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様から頂いたご意見を参考にしつつ、改善出来る様努めたいと思います。お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。フロント 川口～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ
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総合1
投稿者さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
立地は駅からほど近い点は良いが、大通りに面していないので、少し不便。
部屋はシミや電気が暗めなど全体的に品質の低さが目立った。
食事は正直おいしくないです。
部屋のユニットバスは蛇口からお湯を出そうとすると「ガッコンガッコン」と変な音と振動がするだけでまともにお湯が出ませんでした。
温泉がありますが、鍵付きロッカーもなく、貴重品はフロントへ預ける必要があります。
いくら貴重品を持っていなかったとしても自分の服を鍵付きロッカーに入れられないのはちょっと嫌ですね。
サービス自体特になく、アメニティーも品質は低いです。
剃刀など非常に質が悪く、（自分が髭剃り得意ではないのもありますが）血まみれになりました
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この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中ご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様から頂いたご意見を参考にしつつ、改善出来る様努めたいと思います。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
フロント 川口
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ