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絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ）（神奈川県）
3.0
投稿日：2023-06-19 17:56:42
設備・アメニティ4
猫田くまこさんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
6月17日、18日にぴあアリーナのイベントのため宿泊しました。
駅からは近いですが、少し遠回りしないといけないのと奥まったところにあるので最初はわかりづらいかも。慣れれば大丈夫です。近くにコンビニもあるので、便利です！
お部屋は清掃も行き届いていて綺麗でしたし、必要なアメニティもおいてあって◎
部屋のお手洗いの水が流れなくなるアクシデントもありましたがフロントに連絡したらあっという間に直してくださったので全く問題なし。
コーヒーサービスもあってとても良かったです。
ただ、気になったのが朝食の品数はすごーーーーく少なかったことでしょうか……
ベーコンとウインナーがあるならできればスクランブルエッグは欲しいです……
デザートとかもないし、おかずもすごく少なかったのでちょっと切なかったです…
朝食以外は概ね満足です！
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この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊においては、概ね満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
朝食の件に付きましてはお客様から頂いたご意見を参考にしつつ、改善出来る様努めたいと思います。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
フロント 川口
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ