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絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
部屋4
立地は駅に近くてよかったです。お風呂は大浴場がありとても良かったのです。しかし、荷物を入れるカゴは沢山あるのに(床にカゴが何個も積まれて置いてあった)棚が少なく混んでくると棚に置くところが無く床にカゴを置いてお風呂に入るしかいけなかったので棚を増やして欲しかったです。また、延長コードを借りにフロントに行くと部屋の机の引き出しにあるとの事で確認をしましたが机の引き出しに無く、フロントに電話をするとフロントまで取りに来て欲しいと言われた。人手が少なく仕方の無いことかもしれないが二度手間だった。
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この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルは桜木町駅から徒歩５分、みなとみらいへ徒歩１０分、横浜中華街へは電車で2駅の距離にあり近隣にコンビニや飲食店も多数ございますので、観光にもビジネスにもご利用頂きやすいかと存じます。ご滞在中ご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。担当スタッフへの指導・管理を徹底して参りたいと思います。お客様から頂いた意見を参考にしつつ、より良いホテル作りをしていきたいと思います。お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。フロント 朴～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～
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部屋4
投稿者さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
立地は駅に近くてよかったです。
お風呂は大浴場がありとても良かったのです。しかし、荷物を入れるカゴは沢山あるのに(床にカゴが何個も積まれて置いてあった)棚が少なく混んでくると棚に置くところが無く床にカゴを置いてお風呂に入るしかいけなかったので棚を増やして欲しかったです。
また、延長コードを借りにフロントに行くと部屋の机の引き出しにあるとの事で確認をしましたが机の引き出しに無く、フロントに電話をするとフロントまで取りに来て欲しいと言われた。人手が少なく仕方の無いことかもしれないが二度手間だった。
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この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは桜木町駅から徒歩５分、みなとみらいへ徒歩１０分、横浜中華街へは電車で2駅の距離にあり近隣にコンビニや飲食店も多数ございますので、観光にもビジネスにもご利用頂きやすいかと存じます。
ご滞在中ご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
担当スタッフへの指導・管理を徹底して参りたいと思います。
お客様から頂いた意見を参考にしつつ、より良いホテル作りをしていきたいと思います。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 朴
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～