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絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2024-05-21 11:52:46
絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ）（神奈川県）
2.0
投稿日：2024-05-21 10:42:52
サービス4
上井雄介さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
受付の外国人の方がとても親切で丁寧な方で思わずどこの国の方か聞いてしまいました。
お風呂（中浴場）は期待していましたが驚くほど狭く（風呂場も脱衣所も）、鏡も曇って何も見えず残念な気持ちになりました。お湯はじんわり体が温まる感じがして気持ちよかったです。
翌朝は大浴場になり広くて快適でしたが、鏡の曇りとドアがバンッと閉まるのは早急に対応された方がいい気がしました。
部屋は清潔でしたが全体的に暗めで洗面所は古い感じがしました。
この金額なら次回は別のホテルを検討しようと思いました。
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この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中ご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
清掃係への指導・管理を徹底して参りたいと思います。
お客様から頂いたご意見を参考にしつつ、改善出来る様努めたいと思います。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
フロント 朴
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