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絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
総合3
初めて利用しました。場所は駅からそんなに遠くなくよかったです。部屋は暗いです。少し前のビジネスホテルといった感じで、天井に照明がない、個別空調がない、風呂の蛇口は温寒のダイヤル式でした。勿論お風呂は狭いです。ボディソープとリンスインシャンプーがありましたが使うとき置き場所に困るくらいでした。現在改修中なので照明と空調は改善されたほうがいいと思います。朝食は格安だったので文句は言えませんが定価で注文したとしたら不満が出そうです。もう少しおかずの種類が多かったらいいと思いましたが、和食・洋食の両方を並べているので料金を考えればこんなもんでしょうか。連泊でしたが、２日目の掃除がダメでした。テレビのリモコンは片付けていないしティパックの補充もありませんでした。総じて満足はしませんでしたが、駅に近いこと、料金が安いことを考えればよかったと思います。ただ、駅前のホテルチェーンより料金が高くなると次からは利用しないと思います。今後の改善に期待しています。
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ご利用有難うございました。この度は清掃不備に関しまして誠にご不便及びご迷惑お掛けいたしまして大変申し訳御座いませんでした。清掃担当に厳重注意し再教育に努めてまいります。尚、朝食バイキングに関しましてはお客様のご意見を重視し日々の改善に繋げて参ります。この度は大変貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございました。どうぞ次回横浜にお立ち寄りの際にはテラス横浜をご利用下さいませ。
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総合3
投稿者さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
初めて利用しました。
場所は駅からそんなに遠くなくよかったです。部屋は暗いです。少し前のビジネスホテルといった感じで、天井に照明がない、個別空調がない、風呂の蛇口は温寒のダイヤル式でした。勿論お風呂は狭いです。ボディソープとリンスインシャンプーがありましたが使うとき置き場所に困るくらいでした。
現在改修中なので照明と空調は改善されたほうがいいと思います。
朝食は格安だったので文句は言えませんが定価で注文したとしたら不満が出そうです。もう少しおかずの種類が多かったらいいと思いましたが、和食・洋食の両方を並べているので料金を考えればこんなもんでしょうか。
連泊でしたが、２日目の掃除がダメでした。テレビのリモコンは片付けていないしティパックの補充もありませんでした。
総じて満足はしませんでしたが、駅に近いこと、料金が安いことを考えればよかったと思います。ただ、駅前のホテルチェーンより料金が高くなると次からは利用しないと思います。今後の改善に期待しています。
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ご利用有難うございました。
この度は清掃不備に関しまして誠にご不便及びご迷惑お掛けいたしまして大変申し訳御座いませんでした。清掃担当に厳重注意し再教育に努めてまいります。
尚、朝食バイキングに関しましてはお客様のご意見を重視し日々の改善に繋げて参ります。
この度は大変貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございました。
どうぞ次回横浜にお立ち寄りの際にはテラス横浜をご利用下さいませ。