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絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
部屋2
やはり桜木町駅からわかりにくかったです。ようやくたどり着きましたが、残念だった点がいくつかありました。禁煙ルームをおねがいしていましたが、廊下はかなり、やや部屋も臭かったです。ずっと窓を開けて寒気が必要でした。次に、洗面所です。シンクとバスタブに毛が数本落ちていたのにはいやな気分でした。最後に極めつけは、掛け布団のシーツの中に しかも丁度、顔に掛かるあたりにシャワーチャップが入ってました。シーツの中にです。驚きです。でも、朝食は美味しかったです。アツアツ出来立てパンではなさそうでしたが とってもおいしかったです。へやの不手際がなければとってもいい印象のホテルでした。
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この度は当ホテルのご利用 誠に有難うございました。清掃の不備があったとの事、大変ご迷惑をお掛け致しました。お客様のご意見を今後のご参考とさせて頂き、清掃の改善、サービスの向上に努めてまいります。是非またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
やはり桜木町駅からわかりにくかったです。ようやくたどり着きましたが、残念だった点がいくつかありました。禁煙ルームをおねがいしていましたが、廊下はかなり、やや部屋も臭かったです。ずっと窓を開けて寒気が必要でした。次に、洗面所です。シンクとバスタブに毛が数本落ちていたのにはいやな気分でした。最後に極めつけは、掛け布団のシーツの中に しかも丁度、顔に掛かるあたりにシャワーチャップが入ってました。シーツの中にです。驚きです。
でも、朝食は美味しかったです。アツアツ出来立てパンではなさそうでしたが とってもおいしかったです。
へやの不手際がなければとってもいい印象のホテルでした。
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この度は当ホテルのご利用 誠に有難うございました。
清掃の不備があったとの事、大変ご迷惑をお掛け致しました。
お客様のご意見を今後のご参考とさせて頂き、清掃の改善、サービスの向上に努めてまいります。
是非またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。