絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声
高濃度炭酸泉 梅屋敷の湯 スーパーホテル東京・JR蒲田西口(東京都)
1.0
投稿日:2024-04-24 11:25:30
5.0
投稿日:2023-11-22 17:04:42
2.0
投稿日:2023-11-13 14:12:38
高濃度炭酸泉 藍染の湯 スーパーホテル秋葉原・末広町(東京都)
4.0
投稿日:2023-10-20 10:07:59
5.0
投稿日:2023-09-11 16:35:34
総合4
bakisamaさんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ
2回目の利用でしたが、サービスも食事も素晴らしかったです。
ただ楽天ポイント分も含めて、ポイント利用の旨記載されず、
合計金額が領収書に記載されると思って期間限定ポイントを
使ったのですが、カードで支払った代金分しか記載されていませんでした。
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この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
サービスに関しましてお褒めの言葉をいただきまして大変恐縮でございます。ありがとうございます。楽天ポイントのお話がございましたが、当ホテルの領収書にはポイント割引した現地決済分の代金しか記載されませんので、ポイントを含めた代金の領収書をご希望の場合は、私製領収書にてお渡しという形に現状なってしまいます。
ご理解ご了承いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申しあげております。失礼致します。