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絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
サービス1
フロントに男性スタッフが２名いましたが、うち１名は「いらっしゃいませ」も言わずにＰＣ画面やファイルばかりに目をやっていた。内部の人間関係が悪いのか、組織に対する不満があるのか、はたまた私のような客が気に入らないのかは知りませんが、同じ業態に就いていた経験がある者としては残念極まりない。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。フロントの対応につきましては、大変失礼致しました。この場をお借りしまして、深くお詫び申し上げます。今後同じことが起こらぬ様、全ホテルスタッフの教育を再度徹底させていただきます。どうぞ、これに懲りることなくまた横浜までお越しの際は「テラス横浜」をご利用いただければ幸いでございます。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。ご利用ありがとうございました。☆★☆大浴場新規OPEN♪無料貸し出し品も充実♪和洋３０種の朝食バイキングが大人気です☆★☆ フロント・森
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投稿者さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
フロントに男性スタッフが２名いましたが、うち１名は「いらっしゃいませ」も言わずにＰＣ画面やファイルばかりに目をやっていた。
内部の人間関係が悪いのか、組織に対する不満があるのか、はたまた私のような客が気に入らないのかは知りませんが、同じ業態に就いていた経験がある者としては残念極まりない。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
フロントの対応につきましては、大変失礼致しました。この場をお借りしまして、深くお詫び申し上げます。今後同じことが起こらぬ様、全ホテルスタッフの教育を再度徹底させていただきます。
どうぞ、これに懲りることなくまた横浜までお越しの際は「テラス横浜」をご利用いただければ幸いでございます。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。ご利用ありがとうございました。
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