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絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
2.0
投稿日：2016-11-17 08:32:06
5.0
投稿日：2014-07-15 21:38:40
5.0
投稿日：2014-02-06 17:29:27
2.0
投稿日：2013-08-26 00:02:42
3.0
投稿日：2013-04-26 00:06:18
食事5
くふぅまさんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
隣の部屋の声が聞こえて、何と無くがっかりとしました。フロントの方達が元気が無かった。そして、笑顔も…連泊したのですが、清掃後のベットカバーに汚れが付着してました。でも、朝食は美味しく、また、利用したいと思いました。
【ご利用の宿泊プラン】
☆秋得☆【期間☆限定！】ポイント10倍キャンペーン♪＝朝食付＝
○喫煙○セミダブル【140cm幅サータ社マットレス】
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この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
フロントの接遇等を含めましてお客様に不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
今後お客様に気持ち良くご利用頂けます様、フロントスタッフ含め従業員の教育に今後全力を注いでまいりたく存じあげます。
今後も、横浜へお立ち寄りの際は当館をご愛顧頂けます様、よろしくお願い致します。
ホテルテラス横浜フロント 甲斐