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絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ）（神奈川県）
5.0
投稿日：2011-01-17 15:24:25
絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ）（神奈川県）
4.0
投稿日：2011-01-17 15:18:12
4.0
投稿日：2011-01-17 14:27:21
4.0
投稿日：2010-11-18 13:44:51
総合5
†アリス姉さん†さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
2週連続でお世話になりました。
チェックイン時は、名前だけの情報で
簡単にチェックインさせて貰えました★
二度目なので道に迷う事もなく、
シャンプーも先に借用しました。
貸切風呂の際、いつも入り口に
「ただいまの時間は男子専用」とか
札が置いてあるのですが…
今回は、貸切の時間帯になっても、
「貸切専用時間帯」という札になっておらず、
お風呂は誰も入っていないのに、
外で待っているカップルが居ました。
鍵が開いていたので、中に誰も居ない事を確認し、
勝手に入って鍵を閉めてしまったのですが・・・。
スタッフの方にお知らせせず申し訳なかったです。
今回で大浴場も中浴場も入りましたが、
どちらも雰囲気が違ってステキでした(＾＾)
また利用させて頂きます★
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この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
2週連続でのご利用誠に有難うございます。
今回大浴場の札をスタッフが交換し忘れお客様にご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後、このようなことがないよう努めてまいります。
今後も、お客様に少しでも快適に過ごして頂けるよう精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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フロント・菅原