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絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.70
  • アンケート件数:2205件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.04
  • 部屋3.58
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.48
  • 食事3.70

総合4

(#^o^#)さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ

(#^o^#)さん [30代/男性] 2011-01-18 09:57:43

年末に二泊お世話になりました☆ 駅も近く、周辺にはコンビニも飲食店も多く、みなとみらいまでは歩いても行ける場所です☆ 和洋室を家族五人で利用しましたが、とても広くて快適でした☆ 水まわりも綺麗で良かったと思います☆ 家族で宿泊なさっている方達が多かったですが、角部屋だったせいか他の方が書いておられる様に音がうるさく感じる事はありませんでしたね☆ サービスのコーヒーも良かったですし、個数限定お夜食のお茶漬けが妙に美味しくてハマりました(笑) 食事を済ませてからホテルに戻ったのに、二晩ともしっかりいただいてしまいました(^∀^) 又、こちらへの予約のきっかけとなった大浴場…女性用の大浴場は洞窟風呂の様な作りになっており、スチーム効果のお陰かお肌がしっとりして良かったです(^^) お湯も肌あたりが良く、良いお湯でした☆ 両日ともに貸切りTIMEに家族だけで入る事も出来たので、ちょっとした温泉気分も味わえました♪(部屋のお風呂は小さなユニットバスでしたが、こちらは一度も使う事がありませんでした) ただ、女風呂の脱衣所と洗い場が狭く、浴槽内は余裕があるのに混雑している様に感じてしまうところが勿体ないと思いました× お風呂に入りに来た方が、脱衣所と洗い場を一目見て帰って行く姿を何度も拝見したので… それから、脱衣所にある足拭きマットがびしょびしょで気持ち悪かったです× それと、立地の関係かホテル内部やホテル周辺が少し暗い感じがしましたが……それでもお値段以上に満足出来るホテルでした☆☆☆ ホテルのスタッフの方々の対応も良く、大変気持ち良く滞在出来ました☆ 是非又お世話になりたいと考えています(^^)


【ご利用の宿泊プラン】
【大浴場☆貸切無料】☆グループみんなで☆横浜観光♪=素泊まり=
☆和洋室【30平米・6名様まで可】

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年12月
絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) 2011-01-18 14:19:06

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。

お部屋、無料コーヒー・お茶漬けサービス、大浴場共にご満足頂け大変光栄でございます。

地下大浴場・中浴場は、酸素が多く含まれており、ヒーリング作用、ストレス解消などの効果がありますので、すべすべの肌触りを実感して頂けると思います。
時間帯により先着順でのご予約制で貸切風呂のサービスも行なっておりまして、お客様にご満足頂けた様で大変嬉しく思います。

中浴場はやや狭く感じるかもしれませんが、大浴場と中浴場は入浴機会を平等にする為の措置として、平日と休日に男女入れ替えで運営をおこなっておりますので、ご了承下さいませ。

地下浴場のお風呂マットの件でお客様にご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、こまめにマット交換するよう徹底して参ります。

今後も、少しでもお客様に快適に過ごして頂けるよう努力して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

☆★☆大浴場新規OPEN♪サータ社快眠マットレス使用♪無料貸し出し品も充実♪和洋30種の朝食バイキングが大人気です☆★☆
フロント・西村

ご利用の宿泊プラン
【大浴場☆貸切無料】☆グループみんなで☆横浜観光♪=素泊まり=
ご利用のお部屋
【■和洋室【30平米・6名様まで可】】